证券从业资格

1.我国现行的档案保管期分为永久、长期保存(16-50年左右)和短期保存(15年及以下)三种。（）

判断题

2.下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是（）。

单选题

A. 消防安全三级检查~||~消防管理岗位职责~||~墓地用火管理规定~||~控制火灾的发生

3.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

单选题

A. 墓地购买者~||~墓地租用者~||~墓地管理者~||~墓地服务者

4.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。

判断题

5.处理逝者的遗体是殡葬服务的特质内容。

判断题

6.殡葬职业道德的基础是什么？（）

单选题

A. 以人为本~||~服务质量~||~人道主义~||~良心自律

7.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

单选题

A. 墓地档案的收集工作~||~墓地档案的检索工作~||~墓地档案的鉴定工作~||~墓地档案的利用服务

8.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

判断题

9.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、殡葬业务洽谈、殡葬活动策划三项服务的统称。

判断题

10.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。

判断题

11.古礼对祭奠有严格的规定，下列哪项是不必严格遵守的（）。

单选题

A. 不同身份的人有不同的祭品~||~祭奠的时间~||~祭奠的对象~||~主祭人的选择

12.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

判断题

13.服务礼仪就是一种沟通技巧。

判断题

14.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

判断题

15.武汉市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报（）批准后公布实施。

单选题

A. 民政部~||~武汉市民政局~||~湖北省民政厅~||~武汉市人民政府

16.我国各地都有的传统（）习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

单选题

A. 上坟~||~扫墓~||~上喜坟~||~上年坟

17.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

判断题

18.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点（）。

单选题

A. 普遍性~||~节令性~||~延续性~||~特殊性

19.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

判断题

20.墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。（）

判断题