1.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

2.经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙)销售价格和其它艺术墓销售价格。定型墓价格实行政府指导价，除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价。

3.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。

4.传统民俗安葬活动适合于以下（）的顾客。

5.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

6.现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替

7.墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。（）

8.是文明社会的标志和体现？

9.中国的人民长久不衰的保持着祖先崇拜、自然崇拜、植物崇拜，其基础中国的宗教不包括佛教。

10.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

11.殡葬行业的客户是逝者与生者。

12.旧式墓碑的特点是文字一律（）

13.在日常的沟通中使用的语言表达形式可以分为口头语言、书面语言、体态语言。

14.墓地管理员与客户直接交流属于（）咨询。

15.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和（）两部分。

16.使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处，开始喷射燃烧物。

17.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。

18.所谓（），是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

19.安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地租用关系的凭证。

20.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（），施工要（）？