1.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

2.上海最早的公墓是1944年建成的。（）

3.在消费者个人因素外在特征的影响中，属于其中的影响生命周期阶段，经济环境，生活方式。

4.墓地祭奠又称“墓祭”扫墓等，整饰环境成为墓地祭奠的一种重要内容。

5.墓地祭奠的主要程序是祭奠准备祭奠开始整饰环境摆供品悼念追思祭奠结束

6.墓地管理员与客户直接交流属于现场咨询。

7.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是（）心理。

8.殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。

9.建设农村公益性公墓，应当经过（）讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

10.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

11.信息保密原则是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

12.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

13.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

14.在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。

15.影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、家庭因素、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。

16.挽联要求上联与下联（）

17.定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。（）

18.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和（）两部分。

19.ISO14000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。

20.我国现行骨灰安葬采取租穴续费制，一般每周期为20年。