1.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

2.申请人办理骨灰撒海登记手续时，由骨灰撒海服务单提供专用器皿(纸质骨灰盒、布袋等)，原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。

3.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

4.（）的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。

5.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

6.安葬程序及内容的排列顺序：安葬仪式开始默哀三多分钟亲属致词亲属鞠躬主持人宣布安葬骨灰葬礼结束。

7.属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。

8.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是（）

9.下列不属于墓地车辆道路管理主要包括（）。

10.归档文件可以采用（）或保管期限—年度—机构(问题)等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。

11.现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。

12.使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处，开始喷射燃烧物。

13.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

14.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者（）

15.挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。

16.墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。（）

17.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母（）。

18.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。

19.符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。

20.墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。