1.墓地管理员同客户的接触是以（）为媒介。

2.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

3.墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的（）的体现。

4.属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。

5.下列不属于墓地车辆道路管理主要包括（）。

6.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

7.古礼对祭奠有严格的规定，下列哪项是不必严格遵守的（）。

8.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者（）

9.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

10.古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的（）。

11.所谓个性化殡殓仪式，是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

12.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

13.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

14.建设农村公益性公墓，应当经过（）讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

15.“殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。

16.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

17.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是（）？

18.墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的应急预案规章。

19.危墓的鉴定一般从（）危险性鉴定，墓体组成部分危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。

20.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）