1.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

2.我国对墓地使用有一个年限，原则上一次先交纳一个周期的时间段管理费，到期后根据情况决定是否续租。

3.殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。

4.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

5.了解客户需要的技巧依次为（）

6.谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）和指导式三种谈话法。

7.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

8.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

9.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

10.安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地租用关系的凭证。

11.地环境安全最基本的要求是墓地区域的人身和财产不受侵害。墓地区域内部的殡葬活动和公共场所秩序保持良好的状态。（）

12.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。

13.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

14.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是（）心理。

15.市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。

16.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

17.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

18.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

19.安葬程序及内容的排列顺序：（）。

20.公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。