1.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

2.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

3.殡葬费用由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。

4.“殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。

5.殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。

6.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。

7.下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是（）。

8.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

9.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

10.建设农村公益性公墓，应当经过村民代表大会讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

11.墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。（）

12.（）是殡葬服务的特质内容？

13.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

14.办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具，符合寄存条件但外观有瑕疵的，应在《骨灰寄存登记卡》上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品，但可以放置贵重物品。

15.全身性应激反应包括警觉期、抵抗期、枯竭期三个阶段。

16.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

17.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

18.根据2010年颁布的（），武汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

19.墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的（）不受侵害，墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。

20.市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。