1.从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

2.（）就是采取刷，喷，涂，淋和浸泡等方法，使防护剂均匀分布在石材表面或渗透到石内部形成一种保护。

3.石构件安装的工艺程序（）。

4.管理体系认证的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展

5.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

6.对（）而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

7.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、殡仪接待服务术语、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

8.墓地管理员的职业道德素质是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础。

9.“殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。

10.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

11.为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

12.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

13.墓地业务档案收集工作的方法分为接收和（）两种。

14.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

15.2011年12月19日省人民政府常务会议审议通过，自2012年1月1日起施行的《湖北省人民政府关于修改省政府规章和规范性文件中行政强制规定的决定》将《湖北省殡葬管理办法》(省人民政府令第204号)第三十五条“对违反《条例》和本办法，在火葬区将遗体土葬或火葬后将骨灰装入棺材埋葬，以及在禁止建造坟墓的地区建造坟墓的，逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓”的规定中的（）删去了。

16.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

17.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

18.园林景观的季节变化取决于（）。

19.（）是殡葬服务的特质内容？

20.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）