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铁路客运员988道题

1.列车发现危险物品,应交()处理,必要时移交公安部门处理。

单选题

A. 前方停车站~||~县市站~||~车务段所在地车站~||~三等及以上车站

2.实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理。

判断题

3.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员账户注销后,账户内积分全部作废。

判断题

4.客运职工的职业道德规定顾全大局:做到()。

单选题

A. 团结协作,密切配合~||~主动热情,细心周到~||~工作勤奋,业务熟练~||~文明装卸,认真负责

5.将车票送到集中取票点,可收取送票费()/人次。

单选题

A. 5元~||~8元~||~3元~||~6元

6.行李票,包裹票,客货运杂费收据的保管期限为()。

单选题

A. 4年~||~3年~||~2年~||~1年

7.根据《铁路旅客运输规程》,办理始发改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

判断题

8.电气化区段停站()。

单选题

A. 需要冲洗车皮~||~停电时可冲洗车皮~||~可冲洗车皮~||~不冲洗车皮

9.我国自己修建的第一条铁路“京张铁路”,设计者是()。

单选题

A. 钱学森~||~竺可桢~||~茅以升~||~詹天佑

10.旅客退票应在票面指定的开车时间前到车站办理。但因伤、病等特殊情况经购票地车站或()同意的,可在开车后2小时内办理。

单选题

A. 客运人员~||~车站站长~||~乘车站站长~||~票面乘车站站长

11.办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。

单选题

A. 新旧径路里程差的票价,核收手续费~||~新旧径路里程票价差额,核收手续费~||~新旧径路里程差的票价~||~新旧径路里程票价差额

12.根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号),()应当加强铁路运输安全监督管理,按照国家规定的权限和程序,负责组织、指挥、协调事故的应急救援和调查处理工作。

单选题

A. 国务院其他有关部门~||~国务院铁路主管部门~||~铁路管理机构~||~地方人民政府

13.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:因铁路运输生产需要的专用通道,按照“()”的原则,由使用管理单位负责设岗值守。

单选题

A. 谁使用谁负责~||~谁使用谁管理~||~谁设置谁负责~||~谁设置谁管理

14.承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应(),作为到站因此产生减量或重量消失的依据。

单选题

A. 派押运人~||~单独制票计费~||~单独检斤~||~按三类收费

15.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局安全生产委员会是全局劳动安全管理的最高决策机构,对全局劳动安全管理工作负有规划、组织、决策、指挥、协调责任。

判断题

16.《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志所采取的图形标志,标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字或少数民族文字。

判断题

17.处理路风问题,坚持()的原则,对发生路风问题的单位,个人不姑息迁就,袒护包庇。

单选题

A. 执纪严明~||~严肃处理~||~从严执纪~||~从严惩治

18.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:安检查危工作登记簿(“处理危险物品清单”、“危险物品出入库登记簿”、“移交公安处置物品登记簿”、“放弃物品登记簿”、“保管物品登记簿”)应保存不少于()年。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

19.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局是劳动安全管理的责任主体,对全局劳动安全全面负责。

判断题

20.“车站退款证明书”一式()联.

单选题

A. 2~||~5~||~3~||~4

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