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铁路客运员988道题

1.铁路职工持用()乘车证除换乘外,中途下车无效。

单选题

A. 临时定期~||~全年定期~||~软席~||~就医

2.《铁路客运运价规则》规定,托运警犬、猎犬,每头按最小重量()计算,超重时按实际重量计算。

单选题

A. 50kg~||~20kg~||~40kg~||~25kg

3.《铁路乘车证管理办法》规定,()乘车证违章使用,除按规定补收和加收票款外,还应加收罚款。

单选题

A. 定期通勤全年定期临时定期通勤就医~||~定期通勤全年定期,临时定期,通勤通学~||~定期通勤全年定期,临时定期,通学就医~||~全年定期临时定期通勤通学就医

4.损失金额1万元及其以上,不足()为运输收入大事故。

单选题

A. 9万元~||~5万元~||~10万元~||~8万元

5.没有车票的人在候车室死亡,由()负责处理。

单选题

A. 公安部门~||~铁路部门~||~民政部门~||~地方有关部门

6.车站对“老兵行李”应优先装运,及时中转,不得积压,()保管费。

单选题

A. 按实际保管日数核收~||~免费保管10天,超过10天按日核收~||~免收~||~免费保管3天,超过3天按日核收

7.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,以下()属于电话订票提供的功能。

多选题

A. 订单取消~||~车次查询~||~订票须知~||~停靠站查询

8.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站应备有()等应急物品,定点存放。

多选题

A. 喇叭~||~手持应急照明灯具~||~应急车次牌~||~应急食品

9.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。

判断题

10.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在()上公布。

单选题

A. 《铁路客货运输专刊》~||~《铁路客运运价》~||~《铁路旅客运输办理细则》~||~《铁路旅客运输规程》

11.《关于开展代售点专项检查活动的通知》中规定,代售点售票窗口发售学生票时,()。

单选题

A. 一律不得在票价之外加收任何其他费用~||~核收10元“客票销售服务费”~||~核收5元“客票销售服务费”~||~核收15元“客票销售服务费”

12.补收运费时,可以超过本次列车的始发和终点站。

判断题

13.造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的为()。

单选题

A. 特别重大事故~||~重大事故~||~较大事故~||~一般事故

14.行李票,包裹票,客货运杂费收据的保管期限为()。

单选题

A. 4年~||~3年~||~2年~||~1年

15.《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》的通知(上铁安〔2018〕212号)规定:发生()铁路交通事故,集团公司授权事故发生地运输单位或合资铁路公司负责启动相应预案。

单选题

A. 一般A类以下~||~一般B类以下~||~一般C类以下~||~一般D类以下

16.根据《铁路旅客运输规程》,每一成人旅客不可免费携带一名身高不足1.2米的儿童乘车。

判断题

17.关于应急售票程序中退票业务说法不正确的是()。

单选题

A. 可扫条形码退票~||~退票后席位不返库~||~手工输入票面信息退票~||~不能退票

18.列车到达前,组织本组人员提前到达接车地点,检查(),组织站台上人员站到安全白线内,上车旅客列队等候列车。

单选题

A. 站台~||~站台线路无障碍物~||~线路~||~出站信号机信号显示

19.《铁路旅客运输办理细则》规定,包车时()里程按最短径路并采取通算。

单选题

A. 挂运费~||~行驶费~||~空驶费~||~包车费

20.发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告收入管理部门和()部门,及时组织破案。

单选题

A. 有关~||~公安~||~财务~||~主管

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