证券从业资格

1.以下（）情况，构成重大事故。

单选题

A. 造成30人以上死亡，或者100人以上重伤的~||~1000万元以上5000万元以上直接经济损失的~||~中断繁忙干线铁路行车6小时以上的~||~客运列车脱轨18辆以上

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，外露的皮带应为棕色或黑色。

判断题

3.符合减价优待条件的学生无票乘车时，应（）。

单选题

A. 按一般旅客办理~||~补收学生票款，核收手续费~||~补收全价票价与半价票的差额，并核收手续费~||~除按规定补收学生票款，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价50%的票款

4.铁路运输企业（）就是铁路运输企业各运输种别旅客周转量之和。

单选题

A. 旅客周转量~||~旅客平均行程~||~旅客人数~||~旅客运输密度

5.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持（）。

单选题

A. 申请时所使用的身份证件原件~||~申请时所使用的身份证件原件或复印件~||~有效身份证件~||~公安制证口出具的临时身份证明

6.根据《铁路旅客运输规程》，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客携带品范围。

判断题

7.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：遇春运、暑运、黄金周或重点阶段“二次安检”等确需临时增加安检查危人员的，站段可通过（）等方式，解决安检查危岗位人员缺口。

多选题

A. 限售车票~||~内部人员挖潜~||~岗位人员加班~||~临时招募志愿者

8.下列哪项除按无票处理外还应送交公安部门处理（）。

单选题

A. 持失效车票乘车~||~持站台票上车~||~拒绝补票~||~持伪造车票乘车

9.《铁路旅客运输服务质量规范》由（）负责解释。

单选题

A. 中国铁路总公司运输局~||~中国铁路总公司~||~国务院铁路主管部门~||~中华人民共和国交通运输部

10.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：升级后的相应等级会员资格在评定（）生效,有效期为连续12个月。

单选题

A. 次日~||~当日~||~3日内~||~5日内

11.列车鸣笛，一长声表示为（）。

单选题

A. 呼唤信号~||~警报信号~||~退行信号~||~起动注意信号

12.《铁路乘车证管理办法》规定，持用（）乘车时，不能免费使用卧铺。

单选题

A. 定期通勤乘车证~||~临时定期乘车证~||~探亲乘车证~||~便乘证

13.挂号公文在封套（）标注编号，编号下面盖戳。

单选题

A. 正面左上角~||~反面右上角~||~反面左上角~||~正面右上角

14.一旅游团体26人共持一张团体优惠代用票，要求办理分乘手续，应（）。

单选题

A. 按规定核收费用~||~按分票一次核收手续费~||~按规定分票人数核收手续费~||~不予办理

15.上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定，为了保证客货票据取送安全，相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售(办)点在取送票据时应安排专用机动车辆。

判断题

16.旅客票价包括客票票价和（）两部分。

单选题

A. 加快票票价~||~附加票票价~||~卧铺票价~||~保险费

17.职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。

单选题

A. 500km~||~300km~||~400km~||~600km

18.《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定，规定铁路的标准轨距为（）。新建国家铁路必须采用标准轨距。

单选题

A. 1345毫米~||~1435毫米~||~1535毫米~||~1000毫米

19.客运运输费用包括旅客票价和行李包裹运费。

判断题

20.一段按行李，一段按包裹托运时，（）核收保价费。

单选题

A. 全程按行李~||~全程按行李加倍~||~全程按包裹~||~一段按行李，一段按包裹