1.承租人的身份证号码是租车合同需要载明的内容之一。

2.《铁路旅客运输办理细则》规定，列车端门口应（）测量儿童身高的标准线。

3.“车站退款证明书”一式（）联.

4.车站向银行送存运输收入进款时，从存款地点到送款车辆，送款途中及从车辆到银行，必须由公安人员全程护送，没有公安人员的车站，由（）派人护送。

5.同一车次，各经停站站在里程上不能倒挂。

6.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。

7.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定，旅客须在到站后24小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录(如开具的)，办理退还“挂失补”车票票款，收取退票费，并核收2元手续费。

8.客票部分为软座客票、（）客票。

9.旅客持学生票，无学生证，补收（）。

10.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证丢失，除本人作出检查外并进行罚款，软席乘车证、硬席乘车证、通勤(学)乘车证、就医乘车证、便乘证、定期通勤乘车证、探亲乘车证，每张罚款（）。

11.持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方停车站的票款，核收手续费。

12.按照实名制验证验票要求，持铁路全年定期乘车证、铁路通勤乘车证、特种乘车证的，进站时需核对（）一致性。

13.团体旅客证随（）使用有效。

14.根据《铁路旅客运输规程》，客票部分包括（）。

15.售票旅客人数统计表的简称是（）.

16.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定，路局安全生产委员会是全局劳动安全管理的最高决策机构，对全局劳动安全管理工作负有规划、组织、决策、指挥、协调责任。

17.铁路旅客营业站的启用由（）批准。

18.非北京和上海站到发的各次直快列车，车厢顺序号均以担当局始发车方向为准，（）。

19.学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票发售，不再划销乘车次数。

20.《铁路交通事故调查处理规则》规定：列车上工作人员往外（）造成人员伤害或设备损坏的，为一般D类事故。