1.对客运量来说，（）以内的预测为近期预测。

2.线路中断铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖（）。

3.《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备。

4.旅游列车编挂会议车时，按（）核收使用费。

5.持用港澳居民来往内地通行证在12306网站上购买车票，需要换取纸质车票时，只需提供购票时所使用的港澳居民来往内地通行证。

6.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处(服务台)、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯。

7.九华山在我国佛教史上占有重要地位，号称“佛国仙城”，位于（）。

8.运输进款必须实行账款分管制度，不得由一人办理运输进款的收存、汇缴和运输收入报表编报的全过程业务。

9.同一车次，各经停站在里程上不能倒挂。

10.特快旅客列车车次（）。

11.旅客要求变径且符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明“变更经由XXX车”加盖站名戳，凭原票乘车。

12.客运工作人员敬举手礼时应距对方（）处，立正，敬举手礼。

13.违章使用（）乘车证，车站只按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数，按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款，核收手续费。

14.发售软座客票时最远至本次列车终到站。

15.旅客运输统计范围是指购买客票或办理签证，在（）、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。

16.对在铁路线路两侧（）以内或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。

17.随同成人进站身高不足（）的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。

18.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站在列车到达前组织旅客按车厢位置在（）排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。

19.旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在列车能力允许下，（）。

20.持用（）乘车证进站时，须由车站加剪。