证券从业资格

1.旅客可携带不超过（）的冷烫精乘车。

单选题

A. 300ml~||~100ml~||~20ml~||~600ml

2.发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示（），公安部门规定的边境居民证、身份证或边境通行证。

单选题

A. 国务院铁路主管部门~||~国家安全部门~||~各省市自治区民政部门~||~国家外事管理部门

3.对在铁路线路两侧（）以内或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。

单选题

A. 20m~||~10m~||~15m~||~30m

4.旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费;超过一辆时，对超过部分核收（）。

单选题

A. 使用费~||~相应等级硬卧车标记定员票价~||~相应等级硬座车标记定员票价~||~相应等级软卧车标记定员票价

5.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定，各单位要制定本单位从业人员零星假管理制度，明确零星假（）权限和（）手续。

多选题

A. 审批~||~请销假~||~审核~||~请假

6.本年度全年定期乘车证可延期使用到（）。

单选题

A. 次年的1月15号止~||~次年的1月1日止~||~次年年底~||~当年年底

7.旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

单选题

A. 过期~||~失效~||~涂改~||~站台票

8.为方便旅客的旅行生活，不超过（）的卫生杀虫剂可带入车内。

单选题

A. 100ml~||~200ml~||~300ml~||~600ml

9.持用（）乘车证可免于签证。

单选题

A. 全年定期定期通勤通勤通学~||~全年定期临时定期软席就医~||~全年定期探亲通勤通学~||~临时定期通勤通学探亲

10.旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，应凭列车长编制的客运记录及原票和后补车票，在（）办理退还后补车票的手续。

单选题

A. 出站后~||~到站出站前~||~到站后24小时内~||~到站后三天内

11.站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的，属于（）。

单选题

A. 服务质量不良反映~||~服务质量一般问题~||~服务质量严重问题~||~服务质量重大问题

12.行李保价费按声明价格的（）计算。

单选题

A. 050%~||~150%~||~5%~||~1%

13.听觉信号连续短声表示（）。

单选题

A. 召集信号~||~警报信号~||~紧急停车信号~||~拧紧人力制动机信号

14.根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别和到站应与成人车票相同。

判断题

15.旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车，如中途下车时，列车长（）。

单选题

A. 应在票面到站前开具客运记录交旅客~||~应不予办理~||~应告知旅客中途不得下车，如中途下车补收票款~||~应在下车前开具客运记录交旅客

16.到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，（）。

单选题

A. 不予追究~||~应补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费~||~应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费~||~除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价的50%的票额

17.（）为邮政车的符号。

单选题

A. YL~||~CA~||~RZ~||~UZ

18.线路中断铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖（）。

单选题

A. 骑缝章~||~列车长名章~||~经办人名章~||~站名戳

19.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。

判断题

20.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行安全检查。

判断题