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铁路客运员988道题

1.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。

判断题

2.附加票是客票的组成部分,可以与客票合并发售,但除()外,不能单独使用。

单选题

A. 学生~||~军人~||~儿童~||~外交人员

3.因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退款时,经()批准后给予退票。

单选题

A. 以上都可以~||~售票值班员~||~主管站长或值班主任~||~售票员

4.《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有()项,其中“不符”是指()不符。

单选题

A. 17;乘车日期车次径路~||~18;乘车日期车次票价~||~18;乘车日期径路车次~||~19;乘车日期径路车次

5.焦柳线的起至站为()站。

单选题

A. 济原柳州~||~济原南宁~||~月山南宁~||~月山柳州

6.发电车的标记为()。

单选题

A. KD~||~DC~||~FC~||~FD

7.承租人的身份证号码是租车合同需要载明的内容之一。

判断题

8.以下()情况,构成重大事故。

单选题

A. 造成30人以上死亡,或者100人以上重伤的~||~1000万元以上5000万元以上直接经济损失的~||~中断繁忙干线铁路行车6小时以上的~||~客运列车脱轨18辆以上

9.处理路风问题,坚持()的原则,对发生路风问题的单位,个人不姑息迁就,袒护包庇。

单选题

A. 执纪严明~||~严肃处理~||~从严执纪~||~从严惩治

10.通票的有效期按乘车里程计算,()km以内为两日。

单选题

A. 1000~||~500~||~400~||~200

11.在售票系统模块中,选择()办理电子客票退票费发放业务。

单选题

A. 辅助~||~查询~||~退票~||~售票

12.军事运输中使用旅客列车或客车组成车底输送人员时,乘车凭证交()携带。

单选题

A. 运转车长~||~列车长~||~部队~||~列车值班员

13.下列哪项除按无票处理外还应送交公安部门处理()。

单选题

A. 持失效车票乘车~||~持站台票上车~||~拒绝补票~||~持伪造车票乘车

14.客流的主要组成要素是()。

单选题

A. 流量流向流程~||~流量流向流时~||~流向流程流时~||~流程流时位移

15.窗口日结账表是车站售票窗口每班结算()时售出张数、人数和进款的账表,是运输进款结账的原始依据。

单选题

A. 车票~||~所有客票~||~客票~||~电子客票

16.某旅客购买2007年8月10日的全程3029km的通票,如改晚1日乘车,其车票的有效期截止到()。

单选题

A. 8月13日~||~8月16日~||~8月15日~||~8月14日

17.旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还(),核收退票费。

单选题

A. 已收票价与未乘区间票价差额~||~已收里程票价与已乘里程差的票价~||~已收票价与已乘区间票价差额~||~已收票价与已使用部分票价差额。

18.铁路的标准轨距为()。

单选题

A. 1345mm~||~1435mm~||~1543mm~||~1453mm

19.客运工作人员敬举手礼时应距对方()处,立正,敬举手礼。

单选题

A. 15m~||~2m~||~1m~||~25m

20.因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经()批准后予以退票。

单选题

A. 售票值班员~||~售票员~||~以上都可以~||~主管站长或值班主任

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