证券从业资格

1.列车是指编成车列并挂有机车。

判断题

2.根据《铁路旅客运输规程》，卧铺票只能由持票本人使用，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

判断题

3.路外人员中的（），不能使用铁路乘车证。

单选题

A. 驻铁路军代处军事代表~||~口岸站的海关人员~||~驻铁路的兽医站及驻站检疫人员~||~守护铁路的武警值勤人员及上级直接主管人员

4.军运运价，国家铁路(包括特定运营线、临时运营线)由（）根据国家有关规定制定。

单选题

A. 国务院总后勤部~||~国务院铁道部~||~国务院军事委员会~||~铁道部总后勤部

5.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定，丢失实名制车票的旅客应在票面发站（），到车站售票窗口办理挂失补办手续。

单选题

A. 停止检票前~||~停止检票前20分钟~||~停止售票前~||~停止售票前20分钟

6.《铁路乘车证管理办法》规定，硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为（）。

单选题

A. 浅粉色~||~浅绿色~||~浅蓝色~||~浅黄色

7.退还旅客部分票价时，应交给旅客（）

单选题

A. 退票报销凭证~||~退票费~||~车站退款证明书~||~退票费报销凭证

8.包房取消靠背帘，乘务员室备有（）和一次性硬质塑料水杯。

单选题

A. 热水瓶~||~饮水机~||~保温瓶~||~垃圾桶

9.跨局高速动车组旅客列车的车次编定范围是（）。

单选题

A. G1—G3998~||~G1—G4998~||~G1—G5998~||~G1—G6998

10.根据《铁路旅客运输规程》，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于变径后票价时，应（）。

单选题

A. 退还票价差额~||~编记录到站退还票价差额~||~持原票乘车有效~||~换发代用票，核收手续费

11.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。

单选题

A. 实现安全正点，方便快捷~||~树立”以人为本，旅客至上“~||~坚持人民铁路为人民~||~实现安全正点，服务周到

12.旅客进站车票加剪后，因特殊原因在开车前取消旅行时，需经（）证实方可办理改签或退票手续。

单选题

A. 列车工作人员~||~客运人员~||~列车长~||~车站站长

13.华侨学生和港澳台学生不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时，可超过每年四次的规定发售学生票。

判断题

14.根据《铁路旅客运输规程》，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。

判断题

15.本年度全年定期乘车证可延期使用到（）。

单选题

A. 次年的1月15号止~||~次年的1月1日止~||~次年年底~||~当年年底

16.线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理退票。

判断题

17.车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（）。

单选题

A. 将误撕车票粘贴使用~||~收回原票，换发代用票~||~开具客运记录随误撕车票使用~||~收回原票，重新购票

18.乘车人不能持（）乘车。

单选题

A. 特种乘车证~||~铁路乘车证~||~客运记录~||~车票

19.办理改晚乘车证签证手续时，团体旅客必须在开车前（）办理。

单选题

A. 6h~||~12h~||~24h~||~48h

20.从事安全检查的工作人员，应当佩戴（），依法履行检查职责，不有权拒绝不接受检查的旅客进站乘车。

单选题

A. 标志~||~工号牌~||~安全检查标志~||~职务标志