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1.《铁路旅客运输管理规则》规定,站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点,与食品应保持不少于()的距离。
单选题A. 05m~||~1~||~15m~||~2m
2.《铁路乘车证管理办法》规定,()乘车证违章使用,除按规定补收和加收票款外,还应加收罚款。
单选题A. 定期通勤全年定期临时定期通勤就医~||~定期通勤全年定期,临时定期,通勤通学~||~定期通勤全年定期,临时定期,通学就医~||~全年定期临时定期通勤通学就医
3.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交现金时,列车长应在客运记录上载明()。
多选题A. 币种(不能判明的外币,可只注明外币)~||~金额~||~各面值张数~||~每张钱币的编号
4.旅客持学生票,无学生证,补收()。
单选题A. 已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款,核收手续费~||~未乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款,核收手续费~||~全价票价与半价票价差额,并加收应补票价50%票款,核收手续费~||~半价票价,并加收应补票价50%票款,核收手续费
5.根据《铁路旅客运输办理细则》,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价()。
单选题A. 退还票价差额~||~不予退还~||~退还票价差额,核收退票费~||~全部退还
6.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
判断题7.军运运价,国家铁路(包括特定运营线、临时运营线)由()根据国家有关规定制定。
单选题A. 国务院总后勤部~||~国务院铁道部~||~国务院军事委员会~||~铁道部总后勤部
8.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票预售期与互联网售票预售期保持一致,即预售30天内(含当日)车票。
判断题9.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购()。
多选题A. 购票地(取票地)车站名称~||~乘车日期~||~车次~||~发到站信息
10.《铁路客运运输管理规则》适用于()。
单选题A. 国家铁路,地方铁路,合资铁路~||~中华人民共和国境内的铁路~||~国家铁路~||~地方铁路
11.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,铁路乘意险现场处理工作,应本着()的原则。
多选题A. 实事求是~||~及时救治~||~相互配合~||~按规理赔
12.行包拖挂车的牵引辆数限空车()。
单选题A. 3辆~||~5辆~||~4辆~||~6辆
13.根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,()。
单选题A. 每日消毒二次~||~每日消毒一次~||~每半日消毒一次~||~每日消毒三次
14.根据《铁路旅客运输规程》,旅客在发站和中转站办理改签,改签后的车次票价低于原票价时,均退还票价差额。
判断题15.《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:车站工作人员疏散旅客要根据火灾或爆炸区域,及时打开全部进出站通道,组织旅客按就近线路,有序疏散到站外安全区域,车站各通道要保持畅通。
判断题16.《铁路技术管理里程》中规定,禁止编入旅客列车的车辆有()。
单选题A. 装载危险货物的车辆~||~超过定期检修期限的车辆(经车辆部门鉴定送厂段检修的客车除外)~||~以上都正确~||~装载恶臭货物的车辆
17.《铁路旅客运输规程》是依据()规定的。
单选题A. 《铁路旅客运输管理规则》~||~《铁路技术管理规程》~||~《中华人民共和国铁路法》~||~《铁路旅客运输办理细则》
18.《国际旅客联运协定》用中文和俄文写成,在条文的解释上发生分歧的,以中文本为准。
判断题19.《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:弹簧压死。旅客疏解结束后,经车辆检车人员确认,列车弹簧、车钩恢复正常状态,()应向车站值班员报告,尽快组织发车。
单选题A. 车站客运值班员~||~车站客运员~||~车站值班站长~||~车站值班干部
20.《铁路旅客运输管理规则》规定,库内票据应保持()的储备量。
单选题A. 4-6个月~||~1个月~||~半年以上~||~三个月
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