证券从业资格

1.（）是我国第一条建成的高速铁路。

单选题

A. 京沪高铁~||~京广高速线~||~广深港高速线~||~京津城际铁路

2.《铁路旅客运输管理规则》规定，（）及其以上的车站应设有天桥或地道。

单选题

A. 三等~||~二等~||~四等~||~县级

3.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：在岗安检查危人员每年由公安处安检支队组织一次轮训，年度轮训一般为（），每季由车站派出所组织一次技能培训。

单选题

A. 2天~||~3天~||~4天~||~5天

4.车站对按军运付办理的客货运输，应使用（）和“军运后付货票”。

单选题

A. 客杂~||~军运代用票~||~专用代用票~||~代用票

5.售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。

判断题

6.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，指甲长度不超过指尖（）毫米。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

7.（）是指旅客运输过程按经由运输企业的范围进行分类。

单选题

A. 运输种别~||~分界站~||~运送里程~||~运输经由

8.线路中断铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应积极为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖（）。

单选题

A. 骑缝章~||~经办人名章~||~列车长名章~||~站名戳

9.互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，补票后又找到二代身份证。的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持（）。

单选题

A. 客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还原车票，不收退票费~||~客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费~||~客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费~||~客运记录和二代身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费

10.发售异地车票可加收不高于（）的送票费。

单选题

A. 2元~||~3元~||~1元~||~5元

11.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定的危险品是指具有易燃、易爆、（）、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

单选题

A. 毒害腐蚀~||~感染腐蚀~||~毒害感染~||~毒性物质易腐物质

12.根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，不在旅客面前（）。

多选题

A. 吃食物~||~吸烟~||~剔牙齿~||~出现其他不文明不礼貌的动作

13.通票的有效期按乘车里程计算，（）km以内为两日。

单选题

A. 1000~||~500~||~400~||~200

14.根据《普速大型车站服务质量规范》，文明服务要求，各服务处所设置适量的垃圾箱(桶)，外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.25毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。

判断题

15.根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运组织要求，工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行（）售票。

单选题

A. 错时暂停~||~错时~||~暂停~||~定时暂停

16.站段收到请领的票据后，电子车票(逐票)在（）内，清点，验收，登记入账。

单选题

A. 12天~||~20天~||~13天~||~15天

17.附加票是客票的组成部分，可以与客票合并发售，但除（）外，不能单独使用。

单选题

A. 学生~||~军人~||~儿童~||~外交人员

18.×次旅客列车运行中，发现传染病或疑似病人时，列车长应（）。

单选题

A. 编制客运记录交车站~||~立即组织救助~||~广播请医务人员医护~||~及时向前方报告

19.根据《铁路旅客运输规程》，毕业生凭毕业证书可买一次学生票。

判断题

20.根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）等有专人管理，无堵塞。

单选题

A. 疏散通道~||~紧急出口~||~消防车通道~||~以上都是