证券从业资格

1.轴温报警器报警时，列车员应首先（）。

单选题

A. 采用传递方式通报检车员~||~使用紧急制动阀停车~||~去寻找检车员~||~密切监视轴温情况

2.根据《铁路旅客运输规程》，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。

判断题

3.（）为特种乘车证。

单选题

A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令~||~全年定期乘车证~||~离休人员使用的软硬席乘车证~||~便乘证

4.到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

单选题

A. 补剪~||~不予追究~||~补剪并核收手续费~||~分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费

5.《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。

单选题

A. 特一等~||~一二等~||~二三等~||~三四等

6.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。

判断题

7.损失金额1万元及其以上，不足（）为运输收入大事故。

单选题

A. 9万元~||~5万元~||~10万元~||~8万元

8.殴打旅客货主造成轻伤，或侵害旅客货主人身权利情节（），定为严重路风事件。

单选题

A. 较轻~||~严重~||~较重~||~一般

9.根据《铁路旅客运输规程》，小学生凭书面证明可购买学生票。

判断题

10.《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票事由栏填写略语有（）项，其中“不符”是指（）不符。

单选题

A. 17;乘车日期车次径路~||~18;乘车日期车次票价~||~18;乘车日期径路车次~||~19;乘车日期径路车次

11.根据《普速中型车站服务质量规范》，车站与（）等结合部有安全协议。

多选题

A. 保洁商业~||~物业广告~||~电务工务~||~安检行包邮政

12.持用铁路定期乘车证，须有工作证等（）俱全。

单选题

A. 两证~||~四证~||~三证~||~五证

13.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道，并配备验证设备。

判断题

14.根据《客规》规定，允许外交人员免费携带品的重量是（）。

单选题

A. 35千克~||~30千克~||~25千克~||~20千克

15.（）乘车证不能乘坐特快列车。

单选题

A. 临时定期~||~探亲~||~通勤~||~通学

16.旅客发生意外伤害时，（）属于铁路责任。

单选题

A. 途中发生急病~||~行李砸伤~||~旅客欧斗致伤~||~旅客在购票后进站前摔伤

17.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，外露的皮带应为棕色或黑色。

判断题

18.因（）产生退票时，应收退票费。

单选题

A. 卧铺重号~||~线路中断~||~误售车票~||~旅客伤病不能继续旅行

19.新兵在列车中途站下车的，该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席发售客票。

判断题

20.《铁路交通事故调查处理规则》规定：一起事故同时符合两个以上事故等级的，以（）等级进行统计。

单选题

A. 一般事故~||~较大事故~||~重大事故~||~最高事故