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1.在铁路售票窗口购买实名制车票,凭乘车人的()不能购票。
单选题A. 所在公安机关的户籍证明信~||~结婚证~||~中华人民共和国社会保障卡~||~医疗保险卡
2.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查,维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可最多携带6V蓄电池()。
单选题A. 6组~||~9组~||~8组~||~7组
3.运输进款管理必须严格执行国家法规、财经政策和纪律,发生()时,按违反财经纪律论处,追究单位责任。
单选题A. 被盗~||~呆账坏账损失~||~越权批准减免铁路运杂费~||~丢失
4.失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对证件和有关信息是否相符,确认无误后,由失主签收,并记录()。
单选题A. 身份证号码~||~工作单位~||~家庭住址~||~姓名住址
5.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:每名会员最多可拥有二个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。
判断题6.旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车,列车在办理时核收()。
单选题A. 越站区间的票价~||~越站区间的票价和手续费~||~新到站与原到站票价差额~||~新到站与原到站票价差额和手续费
7.《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,规定铁路的标准轨距为()。新建国家铁路必须采用标准轨距。
单选题A. 1345毫米~||~1435毫米~||~1535毫米~||~1000毫米
8.旅客开始旅行后,因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
判断题9.根据《铁路旅客运输规程》,小学生凭书面证明可购买学生票。
判断题10.单程运行距离在500~1000km的直通快车,每()以上停一站。
单选题A. 40km~||~50km~||~55km~||~60km
11.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:客运车站区域内的其他单位,()直接进站上车。
多选题A. 不得组织未经安检的携带品~||~不得组织未经安检的旅客(包括铁路工作人员)~||~不得组织未经安检的行李包裹~||~不得组织未经安检的高铁快运物品
12.《铁路技术管理规程》中规定,禁止编入旅客列车的车辆有()。
单选题A. 超过定期检修期限的车辆(经车辆部门鉴定送厂段施修的客车除外)~||~装载危险货物的车辆~||~以上都正确~||~装载有恶臭货物的车辆
13.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。
单选题A. 站名戳或名章~||~站名戳和名章~||~站名戳~||~名章
14.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
单选题A. 2~||~1~||~3~||~4
15.各种介质的统计原始信息和统计资料保管期限为()。
单选题A. 2年~||~5年~||~长期~||~10年
16.旅客退票须支付退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价()计。
单选题A. 5%~||~10%~||~15%~||~20%
17.《铁路旅客运输管理规则》规定,开行跨三局直通客车的直通客流应不少于。
单选题A. 600人~||~500人~||~400人~||~300人
18.无票乘车时,补收()起至到站止车票票价,并加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
单选题A. 自发现的前方站~||~自列车始发站~||~发现站~||~自乘车站(不能判明时自始发站)
19.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇旅客列车晚点时分调整时,车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外,做好晚点时分调整的通告,防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。
判断题20.软卧车2辆(定员32人)代用软座车,标记定员为()。
单选题A. 64人~||~48人~||~60人~||~96人
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