1.旅客办理挂失补办手续后，新车票（）后，原车票效力恢复。

2.附加票是（）的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

3.《铁路旅客运输办理细则》规定，在列车上旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交（）的车站，同行人同样办理。

4.机车鸣笛三短声时，表示（）。

5.持铁路硬席全年定期乘车证免费使用卧铺时，将（）交于乘务员保管。

6.一普通旅客列车，硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座，允许售票（）。

7.对在铁路线路两侧（）以内或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。

8.根据《铁路旅客运输规程》，免费儿童不能免费携带物品。

9.乘车人不能持（）乘车。

10.由于线路中断影响旅行，旅客要证明时，应由（）开具文字证明。

11.开通直通客车的直通客流，跨三局的列车应不少于（）

12.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：省会、直辖市所在车站和客流量较大的车站每月进行一次查没危险品的处理，其他车站每季度不少于一次，车站公安派出所要配合做好查没危险品处理的指导工作。

13.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交现金时，列车长应在客运记录上载明（）。

14.学生票可享受动车组列车二等座票价优惠，学生票票价按二等座公布票价的（）计算。

15.路风工作坚持（）的方针，强化监察监管，注重源头治理，切实解决损害旅客货主利益的问题，为铁路发展创造良好的社会环境。

16.路局客票管理所进行应急售票赋权，赋权内容包括应急售票窗口的（）等。

17.售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。

18.在退票模块中,验票功能的快捷键是（）。

19.《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：车站工作人员疏散旅客要根据火灾或爆炸区域，及时打开全部进出站通道，组织旅客按就近线路，有序疏散到站外安全区域，车站各通道要保持畅通。

20.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：在岗安检查危人员每年由公安处安检支队组织一次轮训，年度轮训一般为（），每季由车站派出所组织一次技能培训。