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铁路客运员988道题

1.手持木杆、棒子等工具通过接触网时,必须()通过,不准高举超过安全距离。

单选题

A. 靠右~||~靠左~||~随意~||~水平

2.根据《铁路实施中华人民共和国传染病防治法细则》的规定,站车要广泛开展传染病防治卫生宣传教育,站、车定期消杀灭工作由()负责。

单选题

A. 各级卫生防疫站~||~铁路医院卫生院~||~站车~||~地区医院防疫站

3.中途站办理动车组列车退票的公式:()。

单选题

A. 应退票款=原票价÷原票里程×己乘区间里程~||~应退票软=原票价-己乘区间票价~||~应退票软=原票价-(原票价÷原票里程×己乘区间里程)~||~应退票教=原票价-(原票里程×己乘区间里程)

4.《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运车站站台各客运岗位(含行包)配备客运对讲机。其他客运作业区域、岗位配备数量由车站确定。

判断题

5.定期通勤乘车证一年内()。

单选题

A. 不限具体使用次数~||~使用6次~||~使用8次~||~使用12次

6.包房取消靠背帘,乘务员室备有()和一次性硬质塑料水杯。

单选题

A. 热水瓶~||~饮水机~||~保温瓶~||~垃圾桶

7.承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应(),作为到站因此产生减量或重量消失的依据。

单选题

A. 派押运人~||~单独制票计费~||~单独检斤~||~按三类收费

8.《铁路乘车证管理办法》规定,新版铁路乘车证为横版,()。

单选题

A. 长97mm,宽65mm~||~长90mm,宽70mm~||~长95mm,宽67mm~||~长94mm,宽64mm

9.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

判断题

10.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客要求给付乘意险伤残保险金的,必须出示()出具的伤残鉴定诊断书。

多选题

A. 国内二级及以上的公立医院~||~铁路保险公司认可的医疗机构~||~司法鉴定机构~||~甲级及以上公立医院

11.《铁路运输安全保护条例》根据()制定。

单选题

A. 《中华人民共和国铁路法》~||~《中华人民共和国安全生产法》~||~《中华人民共和国铁路法》和《中华人民共和国安全生产法》~||~《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国合同法》

12.符合减价优待条件的学生无票乘车时,应()。

单选题

A. 按一般旅客办理~||~补收学生票款,核收手续费~||~补收全价票价与半价票的差额,并核收手续费~||~除按规定补收学生票款,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价50%的票款

13.一普通旅客列车,硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座,允许售票()。

单选题

A. 594张~||~792张~||~802张~||~782张

14.《铁路旅客运输服务质量标准》要求,胸章佩戴在上衣左胸口袋上方(),上衣左胸无口袋时佩戴在相应位置。

单选题

A. 正中~||~相应位置~||~合适位置~||~略上位置

15.在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收()包裹运费。

单选题

A. 四类~||~三类~||~二类~||~一类

16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点广播每次间隔时间不超过()分钟。

单选题

A. 10~||~15~||~30~||~60

17.水型灭火器不能用来扑灭()火灾。

单选题

A. 带电设备初起~||~可燃固体~||~可燃气体~||~可燃液体

18.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)是国家铁路技术规章的基本规章,修改权为铁路总公司。

判断题

19.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:属于枪支、子弹类物品的有()。

多选题

A. 步枪~||~运动枪~||~电击枪~||~仿真枪

20.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:高普混车站安检通道每小时旅客通行量原则上达到()人的标准。

单选题

A. 500~||~600~||~700~||~800

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