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1.两臂高举头上作左右分开式是（）信号。
单选题A. 开门~||~关门~||~空闲线路引导~||~停车
2.电话记录号码按每站10个号码循环使用。
判断题3.徒手显示关门信号的动作是（）
单选题A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式动作~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是
4.家用电器失火的主要原因是电器短路、超负荷、漏电、线路接触不良。
判断题5.服务技巧中四多是（）
多选题A. 多监控~||~多广播~||~多联系~||~多上报
6.重庆轨道交通二号线正线的基本闭塞为(全称)：（）
单选题A. 双线单向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~双线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线单向超速防护自动闭塞(ATP)
7.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。
判断题8.原则上应每日安排人工步行巡道，步行巡道速度约为3km/h；如遇特殊情况，巡道时间不足时，巡检人员向维调申请更改巡道区段，维调向行调提出申请，根据现场情况缩短或取消相应区段的巡道工作。
判断题9.轨道交通客运组织实行（）的原则。
单选题A. 统一领导集中管理~||~统一领导分级管理~||~分级领导分级管理~||~统一领导统一管理
10.重庆市轨道交通(集团)的质量方针是“以人为本、乘客至上、安全舒适、快捷准点、优质高效、持续创新”。
判断题11.站务员在（）的情况下，不得劝阻乘客出站。
单选题A. 乘客携带规定范围内的大件行李~||~乘客携带危险品~||~乘客醉酒闹事~||~乘客着装不符合规定
12.下列哪一种是(AFC)中央计算机的功能之一：（）
单选题A. 编制每日运营收入客流维护状态管理信息报告和累计票务数据~||~每天进/出闸机每15分钟的客流统计~||~每天车站设备故障状态统计
13.当出闸机全部故障或突发大客流时，车站可将闸机设为常开放行。
判断题14.售票员在人工售票机操作时要在中/英文间切换，使用（）键。
单选题A. F9~||~F10~||~F11~||~F12
15.当气瓶间气体严重泄漏时，严禁任何非专业人员进入气瓶间。
判断题16.ATS是列车的（）系统。
单选题A. 自动控制~||~超速防护自动闭塞~||~自动监控~||~自动控制
17.遇乘客问询，禁止使用“不知道”、“我怎么知道”、“你去问别人嘛”等拒绝、顶撞、推诿的话语。
判断题18.城市轨道交通客流的构成因素不包括运送乘客的（）。
单选题A. 数量~||~方向~||~时间~||~规律
19.施工、救援列车反方向运行时，须经（）批准，行调查明区间空闲或停留车位置后，发布封锁区间和准许反方向运行或救援的调度命令，方可反方向运行。
单选题A. 行车调度员~||~车站值班员~||~控制中心值班主任~||~值班站长
20.下列哪些不属于二类票务事故（）
多选题A. 变造帐目报表或其他虚假行为填平帐目的。~||~私自制作使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。~||~任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。~||~故意使用他人密码操作票务设备。
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