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站务991道题

1.保洁员的工作范围不包括()

单选题

A. 公告栏~||~消火栓箱表面~||~出入口外地面~||~售票亭内地面

2.×月×日19:40,B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂,一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室,值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况,发现情况较严重,立即开展应急救援,引导客流有序进出站,车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理,直到20:01行调打电话到车站,告知有司机反映轨行区有滴水,这时车站行车值班员才报告行调,车站有爆管,随后行调告知车站立即报告维调此情况。20:25喷水完全被控制,不再喷出。22:51爆裂水管抢修完毕。 1、请分析此事件中做得好的方面和不足之处 2、请写出车站防汛抢险时,值班站长的应急处理程序

填空题

3.重伤3人以上10人以下属于一般事故。

判断题

4.在车站发生事故,由()向行车调度员报告。

单选题

A. 司机~||~站长~||~车站值班员~||~值班站长

5.展开的绿色信号旗在手中表示发车信号。

判断题

6.根据列车车次划分,701-749为()列车。

单选题

A. 回空~||~救援~||~专运~||~临时

7.以下选项那些是实名制专用卡()

多选题

A. 员工卡~||~公安卡~||~外服卡~||~车站工作卡~||~见习卡

8.根据列车车次划分,601-699为调试列车。

判断题

9.售票员在人工售票机操作时要在中/英文间切换,使用()键。

单选题

A. F9~||~F10~||~F11~||~F12

10.安全门或屏蔽门在车控室内的设备称为()(即PSA)。

单选题

A. 紧急控制监控器~||~就地控制盘~||~远端机柜~||~就地操作盘

11.对于城轨企业管理者,以下说法是正确的。()

单选题

A. 既是客运服务人员,也是服务的提供者~||~不是客运服务人员,但是服务的提供者~||~是客运服务人员,但不是服务的提供者~||~既不是客运服务人员,也不是服务的提供者

12.城轨交通职业道德作用不包括()。

单选题

A. 维持作用~||~规范作用~||~调节作用~||~激励作用

13.操作员对车站售检票设备的管理权限中,()是不正确的。

单选题

A. 票务~||~维修~||~管理~||~更新

14.在车站进行动火作业,施工方操作人员必须具备动火证及相关操作证。

判断题

15.车站发生突发事件时,站务员不应该首先()。

单选题

A. 维护站台安全~||~做好乘客解释工作~||~协助寻找证人~||~接受记者采访

16.下列属于二类票务违章的是()

多选题

A. 未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。~||~与票务工作无关的人员进出票务管理室车站“票务中心”(票亭)制票间,或人员进出制票间未按规定登记。~||~售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。~||~正常情况下,车票现金放在非现金安全区域或车票现金在运送途中没有放在上锁的售票盒票箱或上锁的手推车中。~||~车站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后没有及时注销。

17.车站防火措施要求在车站的各安全出入口、通道的交叉口,必须设置()。

单选题

A. 事故照明和禁令标志~||~禁令标志和疏散标志~||~禁烟标志和疏散标志~||~事故照明和疏散标志

18.下不属于乘客问询制度适用人员是?

单选题

A. 站务人员~||~乘务人员~||~AFC维修人员~||~安检

19.劳动分为:()

单选题

A. 体力劳动和脑力劳动~||~生产劳动和生活劳动~||~体力劳动和生活劳动~||~生产劳动和脑力劳动

20.行车调度的原则必须坚持安全第一、集中领导、统一指挥、逐级负责的原则。

判断题
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