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站务991道题

1.锁条应由财务部配发到各个车站,各车站设锁条使用登记簿管理,按需领用。

判断题

2.作为一名运营人员,对消防器材应做到。()

单选题

A. 知位置知价格会使用会报警~||~知位置知价格会使用会报警~||~知位置知性能会使用会报警~||~知位置知性能会采购会报警

3.重庆轨道交通二号线正线的基本闭塞为(全称):()

单选题

A. 双线单向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~双线双向超速防护自动闭塞(ATP)~||~单线单向超速防护自动闭塞(ATP)

4.车载ATP设备全部故障的列车在正线运行时的闭塞方法为电话闭塞法。

判断题

5.上下班高峰期,站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布,先下后上。

判断题

6.以下哪项不属于车站照明系统。()

单选题

A. 充电式应急照明灯~||~一般照明~||~节电照明~||~事故照明

7.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

判断题

8.乘客乘坐城轨交通可以携带()。

单选题

A. 易燃物品~||~易爆物品~||~有毒物品~||~易耗物品

9.进站信号机一个黄色灯光——表示准许列车减速进站停车。

判断题

10.较新线除临江门外,岛式站台还有()。

单选题

A. 佛图关~||~李子坝~||~动物园~||~大坪

11.轨道交通客运组织工作遵循轨道交通()的宗旨,为广大乘客提供优质服务。

单选题

A. 安全迅速有序高效~||~安全迅速快捷舒适~||~安全准点有序高效~||~安全准点快捷舒适

12.1863年,世界上第一条地铁在纽约建成通车。

判断题

13.地铁线路轨道的直线轨距标准规定为_____

填空题

14.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光——引导进站信号,准许列车以不超过15km/h速度进站,并随时准备停车。

判断题

15.“公共交通卡”在使用时,由()按票价进行扣款。

单选题

A. 进口检票机~||~出口检票机~||~一卡通清分系统~||~卡公司结算系统

16.安全的心理因素中指出,人体适宜的节奏是每分钟()次。

单选题

A. 50-70~||~60-80~||~70-90~||~80-100

17.应急情况下,以下做法改正的有()

多选题

A. 员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。~||~员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。~||~对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。~||~员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助

18.单程票回收箱内的车票由客运值班员和站务员共同回收清点,双人进行加封后放置在票柜上锁保管、备查,并录入票务系统。

判断题

19.所有车站室外及出入口处站名牌,每日()必须开启电源,其余时间关闭。

单选题

A. 6:00~8:30,18:00~22:30~||~6:15~8:30,18:00~23:10~||~6:15~9:00,19:00~22:30~||~6:30~8:00,18:00~23:10

20.设备或车辆破损造成经济损失在500万元人民币及其以上,可定性为大事故。

判断题
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