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站务991道题

1.车站收到兑付的零钞时须三日内在监控下完成清点工作。

判断题

2.按行车时刻表列车迟到三分钟以上二十分钟以内的为延误。

判断题

3.地下、高架车站一般设()层。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

4.轻轨行车时刻以北京时间为准,实行()小时制。

单选题

A. 12~||~8~||~16~||~24

5.非事发车站应主动打电话到事发车站了解有关情况。

判断题

6.正线上使用电话闭塞法行车时,办理闭塞及开通区间都应给出电话码。

判断题

7.徒手显示关门信号的动作()

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式动作~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

8.检票人员的作业程序包括()个步骤。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

9.在站务作业期间,要主动组织乘客有序乘车,做到先下后上,进、出站时秩序井然。

判断题

10.大坪站0953道岔为()道岔。

单选题

A. 双开~||~八字渡线~||~定位~||~单开

11.下列不属于路票要素的是()。

单选题

A. 车次~||~时间~||~电话记录号~||~值班员姓名

12.跨座式单轨线路轨道梁每节长20~22米,轨高1.5米,轨面宽0.85米。

判断题

13.轨道交通客运组织实行()的原则。

单选题

A. 统一领导集中管理~||~统一领导分级管理~||~分级领导分级管理~||~统一领导统一管理

14.列车侧向通过关节型可挠道岔的最大速度为()

单选题

A. 15Km/h~||~25Km/h~||~35Km/h~||~45Km/h

15.车站发生突发事件时,站务员不应该首先()。

单选题

A. 维护站台安全~||~做好乘客解释工作~||~协助寻找证人~||~接受记者采访

16.乘客问询适用范围为站务人员在公共区提供乘客问询服务时。

判断题

17.保洁员的工作范围不包括()

单选题

A. 公告栏~||~消火栓箱表面~||~出入口外地面~||~售票亭内地面

18.车站发生火灾,站务员不必向()报警。

单选题

A. 周围群众~||~站长或义务消防员~||~公安消防部门~||~街道办事处

19.下列选项中属于一类有责投诉的有()

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~不及时放置警示牌,误导乘客~||~由于员工失误,错误引导乘客或造成经济损失10元及以上的~||~列车车门或屏蔽门故障暂停使用,没有及时张贴故障的标示

20.以下选项那些是实名制专用卡()

多选题

A. 员工卡~||~公安卡~||~外服卡~||~车站工作卡~||~见习卡

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