1.乘客问询适用范围为站务人员在公共区提供乘客问询服务时。

2.车站员工在系统结算后，对于系统显示的短款进行补款：1号线员工在系统内按照系统提示现场补齐短款。

3.死亡10人以上30人以下，或死亡、重伤50人以上100人以下属于（）

4.车辆构造速度为（）公里每小时。

5.动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。

6.车控室监控台完成对站内AFC运营状态的监控，设备状态用颜色表明，绿色表示设备（）。

7.道岔应以开通列车主要运行方向、延续进路或经常使用的方向为定位。

8.列车在区间发生故障或灾害时，在主风缸风压正常、制动效能良好、不危及行车安全的情况下，司机应尽量把列车运行到（）停车疏散乘客。

9.人工补票机可以发售付费出站票和（）。

10.乘客可以携带（）进站。

11.火灾致人死亡的主要原因有毒气体中毒，如一氧化碳;缺氧、窒息;烧伤致死;吸入热气。

12.反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的手信号后，才能按规定速度进站。

13.请解释专业用语“联锁”的含义

14.正常情况下列车运行采用（）

15.火灾分为A，B，C三类，C类火灾是（）。

16.代用手信号分为:停车、连接、减速、向前、后提信号。

17.当要CSC卡充值时，要在（）上向乘客显示卡内金额。

18.轻轨设备的养护、维修原则上应在运营时间外进行，需要开行工程车应提前报告公司安全保卫部，由安全保卫部通知运调中心值班主任，纳入当日施工计划后才能开行。

19.“公共交通卡”由分管部门发放给各车站，有问题及时通知分管部门，（）小时后责任自负。

20.以下说法改正的是