1.《零钞兑换单》一式四联。第一联留底，在车站票务管理室内监控下将兑换现金和二、三、四联兑换单装入袋内。

2.正线区段、车辆段试车线和列车上均装配ATP子系统，车辆段信号楼和各设备集中站装配ATS子系统。

3.设置跳停或通过列车时，发车指示器显示FFF。

4.售票作业程序包括（）个步骤。

5.客运人员应做到扶老携幼，对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。

6.列车夹人开车属于（）

7.车站运营结束后，（）负责组织人员开展清站工作

8.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光表示（）

9.专业人员进入气瓶间查看吸纳长情况时，必须使用氧气呼吸器。

10.各出入口3米范围内需保持整洁，地面、墙壁及玻璃等处无乱张贴、涂写现象，无杂物堵塞通道

11.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的根部。

12.若手写发票要作废，应将原（）发票写上“作废”字样。

13.二号线较动段区间最高限速为35KM/H的区段有（）。

14.运输技术是城市轨道交通系统最重要的参数。

15.对通信、信号、车控室、电扶梯、AFC等由降压所直接供配电的设备，低压配电系统提供电源至各设备附近的（）。

16.（）是设在司机室内指示列车运行的设备，它通过接收ATP设备发出的速度码，显示出指示列车运行条件。

17.单程票回收箱内的车票由客运值班员和站务员共同回收清点，双人进行加封后放置在票柜上锁保管、备查，并录入票务系统。

18.当列车早晚点超过2分钟时，（）会发出提示，并自动给出列车的运行调整方案。

19.马斯洛的“需要层系理论”提出，人的基本需要分为五大类，其中最基本的需要是（）。

20.车辆段承担本线配属车辆的停放，日常维修和车辆清扫整备作业。日常维修分为：列检、月检、临修、换轮。定期检修分为：重点检查及（）。