证券从业资格

1.施工单位在车站综控室进行施工登记，运营结束后由（）下达施工作业令，方可开始施工。

单选题

A. 车站值班员~||~行调~||~信号楼值班员~||~站长

2.领用手写发票须凭（）到业务部门调换，并做好交接工作。

单选题

A. 领用单~||~交接记录单~||~原发票存根联~||~原发票

3.正常情况下的列车运行组织有（）方式。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

4.下行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）

单选题

A. 较场口~||~临江门~||~动物园~||~平安

5.反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的手信号后，才能按规定速度进站。

判断题

6.在售票结束后，（）项不属于整理作业内容。

单选题

A. 填写《售票员票款结算单》~||~退出人工售票机~||~退还备用金~||~退回售余智能卡

7.因车辆、行车设备漏检、漏修或维修不符合技术标准而存在严重质量问题，按行车事故论处。

判断题

8.下列哪些不属于二类票务事故（）

多选题

A. 变造帐目报表或其他虚假行为填平帐目的。~||~私自制作使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。~||~任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。~||~故意使用他人密码操作票务设备。

9.轻轨行车时刻以北京时间为准，实行（）小时制。

单选题

A. 12~||~8~||~16~||~24

10.列车越站时，车站根据现场实际情况向行调申请设置时间免检模式，行调确认后通知清分调度对相应车站运营模式进行变更。

判断题

11.在使用电话闭塞解除法行车时，列车运行速度不得超过（）。

单选题

A. 25km/h~||~40km/h~||~45km/h~||~50km/h

12.客流预测是指对轨道交通（）进行预测。

单选题

A. 未来客流的流量和流向~||~目前客流的流量和流向~||~未来客流的出行目的~||~目前客流的出行目的

13.在（）下，允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票，即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区，非回收类车票按最低票价扣费。

单选题

A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式

14.闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有一列车占用的技术方法。

判断题

15.公共交通卡在收费区内检票机显示代码12，在人工补票机上更新并收取相关费用，其原因为超时或者（）。

单选题

A. 车票已超时~||~车票已超程~||~扣除乘客上一次乘车费用~||~更新操作手续费

16.乘客在自动扶梯摔倒时，（）不是站务员必须采取的措施。

单选题

A. 关闭电梯~||~根据乘客伤势采取对策~||~与乘客商讨责任归属~||~寻找证人，记录证言

17.乘客问询适用范围为站务人员在公共区提供乘客问询服务时。

判断题

18.票价一般分为基本票价和（）。

单选题

A. 计程票价~||~全程票价~||~分段票价~||~单一票价

19.站务员服务中不能使用（）。

单选题

A. 暖语~||~谦语~||~敬语~||~俚语

20.当检票机处在不工作状态时，检票机转杆状态为（）。

单选题

A. 正向锁定，反向可转~||~反向锁定，正向可转~||~正反方向都锁定~||~正反方向都可转。