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站务991道题

1.车站售票员在售票过程中若遇紧急事务,可以由值班站长安排人员顶班,同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。

判断题

2.若自动售票机显示“暂无找零”,则自动售票机进入()状态。

单选题

A. 退出服务~||~测试状态~||~维修状~||~正常工作状态

3.以下说法不改正的是

多选题

A. 运送票卡生产用具办公用品等无法通过闸机的大件物品时,可使用边门~||~运营时段内,售票员可通过票亭门禁开启边门~||~携带大件行李物品不能正常通过闸机的乘客,按规定经过安检,车票通过闸机检票或回收后,可使用边门进出付费区。~||~盲人及随行的一名陪护人员只能带一名身高不足120CM的儿童乘坐地铁

4.运输技术是城市轨道交通系统最重要的参数。

判断题

5.基本票制实行分段票制,根据乘客乘坐区段的数量分段计价。

判断题

6.在生产过程中,“三不伤害”的内容不包括()。

单选题

A. 自己不伤害自己~||~不去伤害他人~||~个人不伤害集体~||~不被他人伤害

7.列车侧向通过关节可挠型道岔的最大速度为()

单选题

A. 30km/h~||~20km/h~||~25km/h~||~27km/h

8.学生卡挂失后几天可办理退款:()

单选题

A. 5天~||~10天~||~7天

9.站台的大小取决于()

单选题

A. 远期预测的高峰小时的客流量~||~远期预测的低谷小时的客流量~||~高峰小时的实际客流量~||~低谷小时的实际客流量

10.TVM钱箱里的钱币由车站票务员清点并进行核对。

判断题

11.单程票回收箱内的车票由客运值班员和站务员共同回收清点,双人进行加封后放置在票柜上锁保管、备查,并录入票务系统。

判断题

12.需要停止售票(指本站售出的当日车票),须根据调度指令办理(特殊情况需要停止售票时,可由站长决定),并对乘客做好解释工作。退票时,不得少于(),并做好登记,与票务部门作好交接。

单选题

A. 两人~||~一人~||~三人~||~四人

13.在开包安全检查时,女性乘客提出男性工作人员检查不方便的要求,值班站长应安排女员工进行开包检查。

判断题

14.车站LED乘客向导牌设置在控制室。

判断题

15.超速防护自动闭塞不是轨道交通二号线采用的基本闭塞法。

判断题

16.人工售票时,售票员按规定与乘客当面确认票款当面点清,出售顺序按()工作法。

单选题

A. “一看二售三找四清”~||~“一验二收三找四清”~||~“一验二售三找四记”~||~“一验二售三找四清”

17.司机凭外勤岗发车手信号关闭车门和屏蔽门。

判断题

18.因灾害、设备故障中断运营后,返空回段的列车须经控制中心主任批准,方可反方向运行,列车占用区间的凭证为路票,凭接车站接车人员引导手信号进站。

判断题

19.大客流应急处置原则包括?

多选题

A. 以人为本,减少影响~||~提前准备,精心组织~||~统一指挥快速反应~||~各司其职协同配合

20.较新线除临江门外,岛式站台还有()。

单选题

A. 佛图关~||~李子坝~||~动物园~||~大坪

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