证券从业资格

1.学生卡收取工本费，初次办理收费为。（）

单选题

A. 需要20元~||~需要100元~||~不需要80元~||~需要5元

2.原则上应由非载客列车担任救援列车，特殊情况下由载客列车担任救援列车需经值班主任批准后方可执行。

判断题

3.白色灯光高举头上左右摇动是（）

单选题

A. 引导信号~||~停车信号~||~减速信号~||~道岔开通信号

4.列车12243是下行列车。

判断题

5.如果在（）秒内访问不到设备或者通讯不正常，则设备与SC的通讯被当作中断。

单选题

A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒

6.昼间遇到天气不良时可使用信号灯。

判断题

7.遇有车线接车时，须行调发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

判断题

8.按地铁专用卡年审结果，运营公司对审批未通过的地铁专用卡进行黑名单设置或注销等后续处理。

判断题

9.火灾报警时，必须汇报的内容不包括（）。

单选题

A. 车站名称~||~燃烧部位~||~燃烧原因~||~燃烧对象

10.自动售票机在发售车票过程中若第一次校验失败，则进行（）处理。

单选题

A. 仍旧发售给乘客~||~重新校验该车票~||~退出服务~||~重新发售车票，并校验

11.屏蔽门在站台的操作单元PSL指的是（）。

单选题

A. 远端控制盘~||~司机控制盘~||~远端监控盘~||~就地监控盘

12.车站LED乘客向导牌设置在站台。

判断题

13.服务人员职业道德的基本要求是（）。

单选题

A. 热爱本职忠于职守~||~文明礼貌尊重乘客~||~方便周到热情服务~||~遵章守纪顾全大局

14.地铁专用卡（不含外服卡、见习卡）使用有效期为三年。改正：有效期为一年

判断题

15.重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

单选题

A. 办公室~||~运输部~||~车辆部~||~安全监察室

16.售票员根据作业程序的要求，应在（）清理桌面钞票。

单选题

A. 验明钞票真伪后~||~发售车票或加值成功后~||~将车票与找零一起交给乘客后~||~乘客离开窗口后

17.全面服务的要求中指出，站务员在处理乘客纠纷时关键要做到（）

单选题

A. 文明礼貌~||~态度和蔼~||~征求意见~||~实事求是

18.车站照明和事故照明全部熄灭属于（）事故。

单选题

A. 大~||~重大~||~险性~||~一般

19.行车值班员是列车运行的组织指挥者。

判断题

20.列车正点率计算公式是：（）

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%