证券从业资格

1.在使用电话闭塞解除法行车时，列车运行速度不得超过（）。

单选题

A. 25km/h~||~40km/h~||~45km/h~||~50km/h

2.昼间遇到天气不良时可使用信号灯。

判断题

3.乘客向售票员提出少找零时，售票员不应采取的做法（）。

单选题

A. 认为应当面点清，不予接受~||~提醒乘客再找找~||~确认后补足，并道歉~||~请值班站长当场结帐

4.在车站分析和出售车票的设备是（）。

单选题

A. 人工售票机~||~自动售票机~||~检票机~||~车站计算机

5.显示调车信号，待列车司机鸣笛回示后收回。

判断题

6.火灾报警时，必须汇报的内容不包括（）。

单选题

A. 车站名称~||~燃烧部位~||~燃烧原因~||~燃烧对象

7.关节型道岔通过的速度为15km/h。

判断题

8.对“窗口意识”的表述中，（）是不正确的。

单选题

A. 轨道交通是城市的流动文明窗口~||~国内外来宾通过城轨交通这个窗口来判断城市的经济发展水平~||~站务员必须牢固树立“窗口”意识~||~站务员应当以“窗口无小事”的意识规范自己的行为举止

9.一组人多站作业的施工，施工负责人销点时，销点站值班员须确认施工的前一个车站满足销点条件后向行调销点；需异地销点时，按异地销点规定执行。

判断题

10.每月运营公司汛期值班表由综合部负责发布。

判断题

11.信号系统应由（）组成，并应设必要的故障监测和报警设备。

单选题

A. 行车指挥~||~列车运行控制设备~||~行车指挥和列车运行控制设备~||~列车运行控制设备和ATO系统

12.以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）

单选题

A. 一般性投诉~||~重大投诉~||~特别重大投诉~||~无效投诉

13.手信号显示发车信号是在确认列车（）后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

14.学生票初期办理时间为（）

单选题

A. 7天~||~10天~||~15天~||~30天

15.在人工售票机上可以使用，但人工补票机上没有的功能是（）

单选题

A. 登录/退出~||~CSC卡充值~||~磁卡的分析~||~车票的更新

16.乘客问询适用范围为站务人员在公共区提供乘客问询服务时。

判断题

17.售票员售票工作中收到的机、假、残币由乘客现场补足。

判断题

18.乘客可免费携带的物品重量为：（）

单选题

A. 20公斤~||~10公斤~||~10斤

19.调试、试验负责人（施工负责人）负责施工请点，车站值班员或车场调度除确认《施工进场作业令》外，还须确认调试、试验方案的内容与施工计划一致。

判断题

20.客流调查的组织部门是（）。

单选题

A. 轨道交通运营公司~||~监理公司~||~车站~||~外单位承包