1.普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）

2.手信号分为三类：信号灯、信号旗和徒手信号。

3.动物园站至车辆段间的入段线兼作折返线使用时，办理折返作业的列车不得越过（）信号机。

4.车站在运营期间更换票箱，更换中途需办理乘客事务或更换完毕时，手推车必须上锁。

5.正常情况下列车运行采用（）

6.使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

7.采用自动闭塞法行车时，列车占用区间的凭证是列车收到的速度码。

8.操作员对车站售检票设备的管理权限中，（）是不正确的。

9.车站工作卡仅用于车站人员工作期间因工作需要进出本站付费区

10.列车到站停车，车门和屏蔽门(栅栏门)误差不得超过0.5米。列车未到达或越过停车标距离不大于3米时，司机可按（）以下的速度向前或向后移动对准停车位置。当列车越过停车标距离超过3米，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，改为限制人工驾驶模式，经行调口头同意后，方可退行到停车位置。

11.若要关闭一台已经登录的人工售票机的电源，第一步要做是（）。

12.设置扣车时发车指示器显示“0”。

13.当列车早(晚)点超过（）分钟时，ATS系统会发出提示，并自动给出列车运行调整方案。

14.外服卡仅限本人乘车，外服卡与能证明身份的证件配套使用，可以转借他人使用。

15.由车站向区间发车必须确认区间空闲，在单线上又必须防止两个车站同时向一个区间发车，这样就要求按照一定的方法组织列车在区间的运行，称为（）

16.电话闭塞法期间，一个闭塞区段内只允许有一列车运行。

17.能否做到（）是衡量城市轨道交通职工整体职业道德素质的重要标志。

18.面向较场口方向，轨道梁左侧的接触轨为负极。

19.城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。

20.接触轨采用（）伏的直流电给单轨列车供电。