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站务991道题

1.打包返纳相关单据,由财务部全部留底,定期装订保存。

判断题

2.两臂高举头上作左右分开式是()信号。

单选题

A. 开门~||~关门~||~空闲线路引导~||~停车

3.车站在运营期间更换票箱时,可徒手提着布袋或塑料箱回收票箱中的车票。

判断题

4.客运服务的目的是()和确保列车正点。

单选题

A. 确保行车安全~||~确保乘客安全~||~提供舒适的乘车环境~||~快速输送乘客

5.在()下,乘客持受影响天府通的处理前来处理,售票员需为乘客免费更新。

多选题

A. 列车晚点~||~运营故障需清客~||~车站出现火灾等紧急情况~||~以上均是

6.电调根据行调和信号楼值班员指令安排全线(正线及车辆段各股道)接触网停电,正常情况停电工作应于()内完成,并由电调和信号楼值班员向行调书面(传真)确认。

单选题

A. 30分钟~||~40分钟~||~20分钟~||~15分钟

7.下列属于险性事故的是()

单选题

A. 中断正线运营30分钟以上~||~列车在停车站通过~||~未办或错办闭塞接发列车~||~迟报漏报误报重大安全隐患,危及运营安全

8.以下地铁专用卡(不含外服卡、见习卡)使用有效期不对的是()

多选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.票价一般分为基本票价和()。

单选题

A. 计程票价~||~全程票价~||~分段票价~||~单一票价

10.道岔除使用、清扫或修理外,均需保持在()。

单选题

A. 动态~||~静态~||~反位~||~定位

11.能否做到()是衡量城市轨道交通职工整体职业道德素质的重要标志。

单选题

A. 遵章守纪顾全大局~||~仪表端庄站容整洁~||~钻研业务讲究艺术~||~团结互助协作配合

12.地面固定信号机设有()和出、入段信号机。

单选题

A. 进出站阻挡调车~||~遮断阻挡调车~||~进出站阻挡遮断~||~阻挡调车发车指示器

13.发生什么情况,形成书面报告每月汇总并报运营公司相关部门会签,经公司分管领导审批()

多选题

A. 发生短款的员工未办理任何手续离司的~||~由于供货商未能及时提交数据等特殊情况,导致员工在按正常流程办理离司手续时,未发现有短款,但在员工离司后发现有短款的~||~员工因违法被公安机关拘捕判刑或其他原因,导致无法补交或扣除其短款的。

14.在夜间轨行区作业时设置警标牌应放在()。

单选题

A. 外方5米~||~外方80米~||~外方85米~||~外方90米

15.以下哪种物品不属于禁止带入车站的违禁物品()

单选题

A. 汽油~||~油漆~||~打火机~||~瓶装白酒

16.不符合劳动纪律的定义的是()。

单选题

A. 劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的劳动秩序~||~劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的劳动规则~||~劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的意识形态~||~劳动纪律是一种当事人与企业之间的劳动法律关系

17.线路、道岔、信号、通信、供电、机电设备等的养护、维修,原则上应在夜间运营结束、接触网停电后进行。

判断题

18.以下说法正确的是()。

单选题

A. 所有站务员都是客运服务人员~||~所有客运服务人员都是站务员~||~所有站务员都不是客运服务人员~||~有些站务员不属于客运服务人员

19.实现乘客与系统之间沟通的媒介是()。

单选题

A. 中央结算系统~||~车站监控系统~||~售检票设备~||~车票

20.站务员在与乘客交谈时应避免()

单选题

A. 态度诚恳~||~用语谦逊~||~音量过高~||~语调平和

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