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站务991道题

1.专业人员进入气瓶间查看吸纳长情况时,必须使用氧气呼吸器。

判断题

2.车站对用完的发票应保证(),不得缺号、缺张数。

单选题

A. 整本联号~||~保留最后一张~||~保留第一张~||~保留第一和最后一张

3.以下哪项不属于车站照明系统。()

单选题

A. 充电式应急照明灯~||~一般照明~||~节电照明~||~事故照明

4.下列那个车站是岛侧混合式()。

单选题

A. 新山村~||~动物园~||~大坪~||~马王场

5.较新线轻轨列车编组方式为Mc+M+M+Mc,列车两外端为密接式车钩,中间为棒式车钩。

判断题

6.报表填写必须文字必须用()填写,字迹清晰、工整、不得潦草。

单选题

A. 蓝色或黑色笔~||~红色笔~||~铅笔~||~深色笔

7.车站信号局控盘只有()功能。

单选题

A. 扣车紧急停车~||~扣车操作道岔~||~临时限速紧急停车~||~预置功能扣车

8.人机系统不包括下列()因素。

单选题

A. 人~||~机~||~环境~||~情绪

9.站务员工指引乘客购票后按规定刷卡进闸,避免乘客未经进闸机验票进入付费区。

判断题

10.关节型道岔通过的速度为15km/h。

判断题

11.较新线区间正线最大坡度为()。

单选题

A. 5%~||~6%~||~3%~||~4%

12.对于车站员工查询机的管理和使用,以下哪项是不正确的()

单选题

A. 查询机柜应锁闭~||~查询机的开关由值班站长负责~||~查询机在运营时间都可以使用~||~查询机应定期清洁

13.以下()情况是不可以使用应急票的。

单选题

A. 大客流~||~国定长假~||~设备故障~||~乘客使用车票破损

14.车站照明负荷分为三个等级,一级负荷主要包括()、疏散诱导指示照明等二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌,三级负荷主要指广告照明等。

单选题

A. 一般照明~||~广告照明~||~设备照明~||~事故照明

15.道岔经常向某一方向开通称为反位。

判断题

16.下列选项中对于乘客咨询的处理,说法改正的有()

多选题

A. 当乘客提出咨询时,员工应停止手中的工作驻足仔细聆听,如果咨询事项比较复杂,应该做好记录。~||~对于职责范围内的问题,员工应答复乘客。~||~对于职责之外的问题,员工可不作回答。~||~员工应努力丰富自己的知识,对于属于地铁客运服务之外的合理问题,也应该尽量回复乘客,或告知乘客可以获取相关信息的方式,以最大限度的满足乘客需求。

17.列车运行图按区间正线数分()两种运行图。

单选题

A. 成对运行图和不成对运行图~||~连发运行图和追踪运行图~||~平行运行图和非平行运行图~||~单线运行图和双线运行图

18.列车车次划分中,501—599为()。

单选题

A. 临时客车~||~回空列车~||~专运列车~||~工程列车

19.违规操作AFC设备,造成票务收益流失或损失1,000元以上10,000元及以下。属于二类票务事故

判断题

20.动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。

判断题
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