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站务991道题

1.通过进路是指()

单选题

A. 车站接近闭塞分区站台区域和第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站站台区域至前方敬意第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站接近闭塞分区至前方区间第一离去闭塞分区间的线路。~||~以上都不正确。

2.未办或错办闭塞发车的属于以下()事故。

单选题

A. 大事故~||~一般事故~||~险性事故~||~重大事故

3.接待乘客时,()是站务员为乘客提供服务的第一工具。

单选题

A. 态度~||~语言~||~举止~||~设备

4.下列那一项不属于BOM机外围设备()

单选题

A. IC卡外置读写器~||~TDM~||~乘客显示屏~||~UPS

5.()工作遵循快速准确原则,尽量减少排队现象。

单选题

A. 售票组织~||~乘车组织~||~检票组织~||~乘降组织

6.客流调查的组织部门是()。

单选题

A. 轨道交通运营公司~||~监理公司~||~车站~||~外单位承包

7.事故的责任可分为()种。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

8.列车进站前,若发现轨道上有异物或有危及列车安全和乘客安全的情况,立即向司机发出()或按下紧急按钮。

单选题

A. 停车信号~||~减速信号~||~引导信号~||~调车信号

9.下列选项中对于乘客表扬的说法改正的是()

多选题

A. 员工不得接受乘客赠送的现金礼品等财物,如果确实无法推脱,应及时上交上级部门~||~在公司微博发布~||~乘客赠送锦旗等以表扬的,锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存~||~对于职责之外的问题,员工应告知乘客咨询的处所,如果必要,员工可以引导乘客前往该处进行咨询

10.单轨列车车辆的构造速度为75km/h。

判断题

11.下列原因中哪一个不会导致,出站闸机显示暂停服务状态()

单选题

A. 票箱中所装车票满实际已满,但闸机程序计数显示未满~||~票箱中所装车票实际未满,但闸机程序计数显示已满。~||~票停留在读写区或卡票。~||~装上票箱后未将票箱定位器旋转将票箱固定

12.地下站无红色灯光时,可以用两臂高举头上向两侧急剧摇动表示停车信号。

判断题

13.听觉信号长声为三秒钟。

判断题

14.“公共交通卡”在使用时,由()按票价进行扣款。

单选题

A. 进口检票机~||~出口检票机~||~一卡通清分系统~||~卡公司结算系统

15.为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故,车站线路的坡度一般不大5‰

判断题

16.闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有一列车占用的技术方法。

判断题

17.全面客流调查包括随车调查和站点调查。

判断题

18.两臂高举头上向两侧上、下急剧摇动表示()信号

单选题

A. 发车~||~有车线引导~||~连接~||~停车

19.动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。

判断题

20.各中心站每周一将上周考核按《站务中心站务系列员工绩效考核记录表》形式进行公示,公示3日后将考核条目粘贴于《站务中心站务系列员工考评记分册》内,被考核员工须在3日内签名确认(休假员工须在销假后3日内签名确认)。

判断题
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