证券从业资格

1.相邻站不使用相同的电话记录号码。

判断题

2.地铁信号分为视觉信号和听觉信号。

判断题

3.免费更新车票时，在“输入车站号码”中，应该输入（）号码。

单选题

A. 本车站~||~乘客终点站~||~乘客起点车站~||~本线路起点车站

4.听觉信号短声为二秒钟。

判断题

5.服务技巧中四多是（）

多选题

A. 多监控~||~多广播~||~多联系~||~多上报

6.路票为轨道交通二号线采用的代用闭塞法的行车凭证。

判断题

7.城轨交通职业道德的基本特征中不包括（）：

单选题

A. 全局相关性~||~政治影响性~||~服务广泛性~||~社会制约性

8.首列车出段前50分钟，各车站和车辆段向行车调度汇报运营前准备工作情况。

判断题

9.LED不能显示的内容。（）

单选题

A. 中文~||~英文~||~本次列车~||~前次列车

10.AFC系统模式分为（）。

多选题

A. 紧急运行~||~降级运行~||~紧急放行~||~正常运行

11.救援列车推进运行的最大速度为每小时（）。

单选题

A. 25km~||~15km~||~35km~||~40km

12.1号线正线及辅助线采用（）钢轨，车辆段线采用（）钢轨，直线轨距标准为（）。

单选题

A. 60kg50kg1543~||~50kg60kg1435~||~60kg50kg1435~||~50kg60kg1543

13.道岔不经常向某一方向开通称为定位。

判断题

14.站务员当班期间，不得关闭对讲机，须服从车控室指挥。

判断题

15.领用手写发票须凭（）到业务部门调换，并做好交接工作。

单选题

A. 领用单~||~交接记录单~||~原发票存根联~||~原发票

16.下列哪些不属于二类票务事故（）

多选题

A. 变造帐目报表或其他虚假行为填平帐目的。~||~私自制作使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。~||~任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。~||~故意使用他人密码操作票务设备。

17.安全的心理因素中指出，人体适宜的节奏是每分钟（）次。

单选题

A. 50-70~||~60-80~||~70-90~||~80-100

18.以下关于乘客问询制度叙述改正的是？

多选题

A. 乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈，严禁与乘客交谈时心不在焉~||~遇到问询事项复杂时，可礼貌告诉乘客：“对不起，我不是很清楚。”~||~安检保安保洁及其他驻站人员遇乘客问询，须遵循乘客问询服务标准~||~不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作，不能导致脱岗。

19.在（）下，出站检票机将不检查车费相关信息（包括车费是否满足乘车里程），但检查车票日期，并且回收所有的回收类车票，对于定值票、天府通储值卡则按最低票价扣费；计次票被扣除一个程次。

单选题

A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式

20.站务员发现有乘客携带违禁物品的，应当采取除（）以为外的措施，。

单选题

A. 制止其乘车~||~劝其出站~||~交公安处理~||~没收并上交值班站长