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站务991道题

1.设置扣车时发车指示器显示“FFF”。

判断题

2.应急情况下,以下做法改正的有()

多选题

A. 员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。~||~员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。~||~对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。~||~员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助

3.对真假币的磁性印记的鉴别设备是()。

单选题

A. 紫光灯~||~磁性检测仪~||~放大镜~||~蜂鸣器

4.适用于单一票价,只在进站口设置检票人员,可以自由出站的人工售检票方式称为()

单选题

A. 进站检票方式~||~出站检票方式~||~进出站都需检票方式~||~进出站务需检票方式

5.我司要求员工的职业道德是:爱岗敬业,廉洁奉公;顾全大局,遵章守纪;精心组织,安全正点;礼貌待客,环境整洁。

判断题

6.以下说法不改正的是

多选题

A. 运送票卡生产用具办公用品等无法通过闸机的大件物品时,可使用边门~||~运营时段内,售票员可通过票亭门禁开启边门~||~携带大件行李物品不能正常通过闸机的乘客,按规定经过安检,车票通过闸机检票或回收后,可使用边门进出付费区。~||~盲人及随行的一名陪护人员只能带一名身高不足120CM的儿童乘坐地铁

7.下列不属于三类票务违章的是()

多选题

A. 没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票现金,清点钱箱中的票款。~||~在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱票箱或者清点现金车票(舞弊行为不列此类)。~||~在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。~||~未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。

8.超速防护自动闭塞不是轨道交通二号线采用的基本闭塞法。

判断题

9.动物园至车辆段间出、入段线单线双向超速防护闭塞设备故障时,采用()。

单选题

A. 电话闭塞解除法~||~电话闭塞法~||~半自动闭塞法~||~全自动闭塞法

10.当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)对夜间票务室安全负有直接管理责任。

判断题

11.联锁设备是保证区间列车运行安全的设备。

判断题

12.列车运行图由()组成。

单选题

A. 竖直线斜线和曲线~||~交叉线斜线和虚线~||~水平线曲线和虚线~||~水平线竖直线和斜线

13.下列人员中()按规定可以进站乘车。

单选题

A. 精神病患者~||~醉酒闹事者~||~携带宠物者~||~乘坐轮椅者

14.银行在清点车站兑零纸币时,长款由银行按实际金额兑付。

判断题

15.列车出、入库及转线作业,由司机按地面()信号机显示进行。

单选题

A. 进站~||~出站~||~调车~||~遮断

16.接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后,车站站务人员应在列车进站方向的站台中部,向列车显示准许进站的引导接车手信号。

判断题

17.施工单位在车站综控室进行施工登记,运营结束后由()下达施工作业令,方可开始施工。

单选题

A. 车站值班员~||~行调~||~信号楼值班员~||~站长

18.售票员售票工作中收到的机、假、残币由乘客现场补足。

判断题

19.下列属于一类票务违章的是()

多选题

A. 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。~||~员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。~||~未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~车站“票务中心”(票亭)的房门未锁闭。~||~未按规定及时处理长短款。

20.以下属于特殊乘客的有()

多选题

A. 义务兵~||~革命伤残军人~||~伤残人民警察~||~年满60周岁的老年人

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