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站务991道题

1.列车正点率计算公式是:()

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%

2.动物园至车辆段间出、入段线单线双向超速防护闭塞设备故障时,采用()。

单选题

A. 电话闭塞解除法~||~电话闭塞法~||~半自动闭塞法~||~全自动闭塞法

3.负责系统控制,数据收集统计,票务清算等功能的是()。

单选题

A. 中央结算系统~||~车站监控系统~||~售检票设备~||~车票

4.ATP方式下的发车,列车占用区间的行车凭证为()。

单选题

A. 路票~||~速度码~||~调度员的调令~||~手信号

5.对行车安全、重要设备运行和人员生命安全可能造成直接影响的信息应立即上报,因客观原因难以准确掌握的信息,可暂不上报。

判断题

6.售票员售票工作中收到的机、假、残币每周()由车务中心专人交质量安全部。

单选题

A. 周日~||~周五~||~周三~||~周一

7.车厢内应及时清除()的规定张贴物。

单选题

A. 完好~||~齐全~||~有效~||~破损

8.车站清扫用具不得摆放在()。

单选题

A. 墙脚~||~隐蔽处~||~楼梯口~||~规定位置

9.列车编号701~750为专运列车。

判断题

10.根据部门有关规定,路票采用不同颜色的打印纸进行打印,其中上行与下行路票用纸颜色分别为()

单选题

A. 浅蓝色与白色~||~粉红色与白色~||~白色与粉红色~||~白色与浅蓝色

11.将对讲机的呼叫号码进行统一编号,即对讲机呼号由“车站序号+岗位编号”组成。请选出06岗位编号对应的车站岗位()

单选题

A. 下行厅巡~||~上行厅巡~||~下行站务员~||~上行站务员

12.火灾致人死亡的主要原因不包括()

单选题

A. 有毒气体中毒~||~缺氧窒息~||~烧伤致死~||~吸入冷气

13.售票员在最后一班车出发前5分钟停止卖票。

判断题

14.若手写发票要作废,应将原()发票写上“作废”字样。

单选题

A. 收据联~||~客户联~||~存根联~||~四联

15.站务员在接待乘客时()不符合首问责任制的要求。

单选题

A. 热情回答乘客询问~||~解答问题耐心周到~||~对不了解的情况就应回答不知道~||~积极寻找解决乘客问题的办法

16.车务中心填制()办理报销手续。

多选题

A. 报销单~||~TVM找零事故处理单~||~TVM机假残币复核单~||~假币没收收据

17.当进路预先锁闭时,可用()按钮正常取消进路。

单选题

A. 总人解+故障解锁~||~总人解+进路始端~||~总取消+进路始端~||~总取消+故障解锁

18.车站LED乘客向导牌设置在站台。

判断题

19.假设有位乘客手持盲人证要求进站乘车,则下列()做法是错误的。

单选题

A. 验明证件的有效性~||~开启专用通道门放行~||~在登记簿上作记录~||~让盲人通过闸机进站

20.车票在运送途中,一律放在上锁的票箱或封闭的手推车内。

判断题
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