1.站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成，出入口关闭工作须在末班载客车开出后15分钟完成。

2.电视监控系统：在车站及控制中心设有闭路电视设备，供行调、车站值班员、车长用以观察车站站厅、站台、自动扶梯等处的客流情况、乘降情况及列车到发情况，并对（）进行重点监视。

3.在车站发生事故，由（）向行车调度员报告。

4.当乘客手持一张破损的车票要求出站时，（）是正确的。

5.车辆段承担本线配属车辆的停放，日常维修和车辆清扫整备作业。日常维修分为：列检、月检、临修、换轮。定期检修分为：重点检查及（）。

6.下列情况哪些属于事故苗子？(1)列车在终点站未经允许带人进行折返作业(2)运营中断3小时及其以上(3)车辆故障隐患未查出和治理，盲目出库上线运行，影响运营(4)运营线列车脱轨(5)错办、漏办进路，造成列车晚点3分钟以上(6)非正常单边供电(7)违章发布调度命（）

7.一组人多站作业的施工，施工负责人销点时，销点站值班员须确认施工的前一个车站满足销点条件后向行调销点；需异地销点时，按异地销点规定执行。

8.地铁1号线电客车由两个单元电动车组变成，每个单元车采用_____的编组形式。

9.发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）

10.城轨交通职业道德的基本特征中不包括（）：

11.换乘站为两条或两条以上轨道交通线交叉点设置的车站。

12.遇有因设备故障须使列车限速运行时，须行调发布口头调度命令，并填记调度命令登记簿。

13.显示调车信号，待列车司机鸣笛回示后收回。

14.信号灯适用范围为地下站和高架站昼夜间使用。

15.乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站，最多不超过（）。

16.站务员在接待乘客时（）不符合首问责任制的要求。

17.当接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员可在站台任意地点，向列车显示准许进站的引导接车手信号。

18.当车厢或车站温度高于（）时，应开启车辆空调设备或开启车站空调设备。

19.劳动分为：（）

20.服务人员职业道德的基本要求是（）。