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站务991道题

1.下列情况属于一类票务事故的有()

多选题

A. 丢失票务管理室钥匙。~||~未按规定要求办理地铁专用票的发放手续,造成错误发放遗漏回收的情况。~||~非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。~||~丢失价值1,000元以上10,000元及以下的票务备品。

2.以下事故哪些属于险性事故?(1)非运营列车脱轨(2)运营线列车分离(3)工作车无凭证发车(4)违章发布调度命令(5)运营列车开错车门(6)运营列车未关闭车门开车或运行中开启车门(7)列车在停车站通过。()

单选题

A. (1)(2)(4)(5)(6)~||~(1)(2)(4)(5)(7)~||~(1)(3)(5)(6)(7)~||~(2)(3)(4)(6)(7)

3.重庆轨道交通2号线较场口站所采取的折返方式是()。

单选题

A. 站前折返~||~交叉折返~||~区间折返~||~站后折返

4.ATS是列车的()系统。

单选题

A. 自动控制~||~超速防护自动闭塞~||~自动监控~||~自动控制

5.目前在较--新线上,站务手持台共有3个频道,同一个车站管区内应使用同一频道。

判断题

6.站务人员精通客运规章中的各项规定。(1)、乘车注意事项(2)、服务公约及道德规范(3)、市内交通线路及轻轨换乘站(4)、岗位责任制(5)、轻轨沿线简况。(6)、列车设备使用(7)、十句话及岗位责任制。中,那些是站务人员做到“五熟知”的内容:()

单选题

A. (1)(2)(4)(5)(7)~||~(3)(4)(5)(6)(7)~||~(1)(2)(3)(4)(5)~||~(1)(2)(3)(5)(6)

7.以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型()

单选题

A. 一般性投诉~||~重大投诉~||~特别重大投诉~||~无效投诉

8.以下没有正确表述站务员与乘客的关系。()

单选题

A. 客观依赖关系~||~服务与被服务关系~||~平等关系

9.在使用电话闭塞解除法行车时,列车运行速度不得超过()。

单选题

A. 25km/h~||~40km/h~||~45km/h~||~50km/h

10.列车不停车通过两相邻车站所需的区间运行时分称为纯运行时分。

判断题

11.燃烧三要素不包括()

单选题

A. 可燃物质~||~助燃物质~||~着火源~||~氧化剂

12.假币是指各种游戏币。

判断题

13.开行专运列车时,信号设备正常使用,列车按站间间隔行车。

判断题

14.列车运行图中竖直线表示()。

单选题

A. 车站中心线~||~时间~||~列车运行线~||~列车

15.反方向运行进站的列车,应确认车站站务人员引导接车的手信号后,才能按规定速度进站。

判断题

16.当变电所停电或照明用电故障停电时,各站照明将会自动切换至由蓄电池供电,可维持约2小时。

判断题

17.运营线路上设有()。

单选题

A. 正线折返线故障车停留线~||~正线折返线故障车停留线和出入段线~||~正线折返线~||~正线折返线出入段线

18.在()下,出站闸机不检验乘车时间,但仍检查车票的票值等其它内容,车票按正常方式扣款。

单选题

A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式

19.在正常情况下进行列车运行调整时,须按列车的性质、用途进行调整。其等级顺序为()。

单选题

A. ⑴客运列车⑵调试列车⑶回空列车⑷其他列车~||~⑴调试列车⑵客运列车⑶回空列车⑷其他列车~||~⑴客运列车⑵回空列车⑶调试列车⑷其他列车~||~⑴客运列车⑵回空列车⑶其他列车⑷调试列车

20.没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款是属于二类票务违章。

判断题
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