1.听觉信号中的鸣笛，列车退行为一长声。

2.部门按规定格式于每周二（）时前，向轨道公司运营事业部综合管理部上报下周上线作业计划

3.若在收费区内要更新公共交通卡，应该到（）上更新。

4.列车在区间因故障停车，无法运行时，司机应及时判明原因，如（）内不能修复时，应向行调或相邻车站请求救援。

5.当向有车线接入救援列车、工程列车或用于救援的运用列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的有车线引导接车手信号进站，以5Km/h以下速度与故障列车连挂。

6.按照事故的性质、人员伤亡、经济损失及对运营造成的影响程度，运营事故分为重大事故、大事故、险性事故、一般事故。

7.外服卡仅限本人乘车，外服卡与能证明身份的证件配套使用，可以转借他人使用。

8.当乘客突然袭击你，来不及躲闪时，可用手做招架之势，忍无可忍时可还击。

9.伤残军人凭伤残军人证可以免费带一名1.2米以下的小孩乘坐轻轨。

10.劳动客流的特点是（）。

11.票制可分为计程票制、单一票制和（）。

12.非正常情况下列车运行组织采取的基本方法是（）闭塞法

13.从列车相邻开行救援列车，称为（）

14.站台有效长为（）。

15.上行路票使用的纸张颜色为白色。

16.重庆轨道交通二号线，在所有车站和车辆段设有地面信号机。

17.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光—引导信号，准许列车不超过（）速度进站，并随时准备停车。

18.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

19.外单位员工因工作需要必须进入票务管理室或票亭时，必须得到当班值班员的许可。

20.进出口检票机主要分为（）两种类型。