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站务991道题

1.各类设施、设备侵入建筑限界属于以下()事故

单选题

A. 大事故~||~一般事故~||~险性事故~||~事故苗子

2.下面那类不属于危险物品()

单选题

A. 易燃易爆物品~||~危险化学品~||~放射性物品~||~易碎物品

3.致歉信发放注意事项改正的有:()

多选题

A. 致歉信一人发放一张,不得多领代领,页面污损褶皱破旧等致歉信不得发放给乘客。~||~致歉信不得随意买卖,车站发现此种情况,应及时制止,并收回相关致歉信,必要时可联系地铁公安。~||~若遇致歉信数量不足500张时,须及时报中心站站长及段服务主办,并及时联系相邻车站调配,保证正常发放,如致歉信发完,及时安抚乘客,尽快调配。~||~发放途中遇其他特殊情况,须视情况及时报至中心站站长服务主办及分管领导,严禁私自处理。

4.对通信、信号、车控室、电扶梯、AFC等由降压所直接供配电的设备,低压配电系统提供电源至各设备附近的()。

单选题

A. 配电箱~||~电源切换箱~||~开关箱~||~配电箱或电源切换箱

5.车站发生突发事件时,售检票员不应该()。

单选题

A. 疏导乘客出站~||~尽快到编码室交账~||~按命令办理退票~||~保护票款安全

6.ATC系统应包括下列主要子系统:列车自动监控系统列车自动防护系统和()。

单选题

A. ATS系统~||~ATP系统~||~ATO系统~||~ATC系统

7.两臂高举头上作左右分开式是()信号。

单选题

A. 开门~||~关门~||~空闲线路引导~||~停车

8.车站突发大客流爆满时,站台岗应做好除()以外的工作。

单选题

A. 加强站台巡视,确保乘客安全~||~加强宣传,做好乘客解释工作~||~认真接发列车,确保列车准点~||~引导乘客到出口处办理退票

9.站务员清扫卫生时,不规范用语是()。

单选题

A. 对不起,请让一下~||~麻烦您,请让一让~||~不好意思,请让让~||~让一让

10.各部门、单位作业前,应按规定封闭作业区间,接触网验电、接地,在作业地点外方50米处设置警示灯(牌)等安全措施后,才能进行作业,以确保作业安全。

判断题

11.屏蔽门、安全门由固定门和活动门两部分组成。

判断题

12.动物园站和车辆段信号楼的行车值班员须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间,填写()。

单选题

A. 行车日志~||~出入段行车日志~||~交接班簿~||~电话号码簿

13.行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。

判断题

14.()是设在司机室内指示列车运行的设备,它通过接收ATP设备发出的速度码,显示出指示列车运行条件。

单选题

A. 控制台~||~无线列调~||~ATS~||~车载信号

15.下列选项中属于三类有责投诉的有()

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~作弄欺瞒乘客的行为~||~车站公告栏的内容与实际运营不符~||~票务中心中心人员找零不足,造成乘客投诉(除找零硬币不足的情况外)

16.家用电器失火的主要原因不包括。()

单选题

A. 电器接地~||~超负荷~||~漏电~||~线路接触不良

17.火灾分为A,B,C三类,B类火灾是()。

单选题

A. 气体~||~固体~||~液体~||~金属

18.分段票制是按()分段计算票价的方法。

单选题

A. 距离~||~站间长度~||~站数~||~全线长度

19.未办或错办闭塞发车的属于以下()事故。

单选题

A. 大事故~||~一般事故~||~险性事故~||~重大事故

20.在开包安全检查时,女性乘客提出男性工作人员检查不方便的要求,值班站长应安排女员工进行开包检查。

判断题
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