证券从业资格

1.站务员应遵守的三项行为准则不包括（）。

单选题

A. 职业纪律~||~营运纪律~||~劳动纪律~||~作业纪律

2.在遇突发时间时，如需对列车运行进行调整时，在正常情况下其等级为（）。

单选题

A. 客运列车专运列车临时列车调试列车其他列车~||~专运列车客运列车临时列车调试列车其他列车~||~专运列车客运列车调试列车临时列车其他列车~||~客运列车专运列车调试列车临时列车其他列车

3.LED显示的内容有本次、下次及末班列车到达本站时分和终到站站名。

判断题

4.售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在（）上做好纪录。

单选题

A. 乘客票务处理单~||~售票员结算单~||~退票报告~||~营收(现金)及处理台帐

5.正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有ATS子系统。

判断题

6.假币是指各种游戏币。

判断题

7.站务员服务用语不应（）。

单选题

A. 文明~||~繁琐~||~规范~||~通俗易懂

8.列车正点率计算公式是：（）

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%

9.人工售票机属于（）层面？

单选题

A. 公共交通卡清算系统~||~线路中央计算机系统~||~车站计算机系统~||~车站设备

10.以下哪本台帐不属于绿色安全台帐（）

单选题

A. 安全会议记录~||~安全隐患登记~||~安全活动考勤册~||~消防设施及每日防火巡查记录

11.未办或错办闭塞发车的属于以下（）事故。

单选题

A. 大事故~||~一般事故~||~险性事故~||~重大事故

12.售票时必须遵守一收、二唱、三取、四验、五找的超作流程。

判断题

13.客运服务中提倡的“五主动”中不包括（）。

单选题

A. 主动迎送~||~主动扶老携幼，照顾重点~||~主动学习业务知识~||~主动解决乘客困难

14.当出闸机全部故障或突发大客流时，车站可将闸机设为常开放行。

判断题

15.车站目前使用的平日运行图是68号、周末运行图是70号。

判断题

16.当车站广播系统出现故障后，可按（）开关，红灯亮，绿灯灭，此时启动应急系24统TBA-3080直接对外广播。

单选题

A. 电源开关~||~红灯~||~绿灯~||~“应急”

17.向列车显示通过信号时显示人应站在（）

单选题

A. 站台前部~||~站台中部~||~站台后部~||~列车车头处

18.电话闭塞法不能使用时，实行区间间隔法。

判断题

19.下列人员中（）按规定可以进站乘车。

单选题

A. 精神病患者~||~醉酒闹事者~||~携带宠物者~||~乘坐轮椅者

20.目前在较--新线上，站务手持台共有3个频道，同一个车站管区内应使用同一频道。

判断题