证券从业资格

1.不符合劳动纪律的定义的是（）。

单选题

A. 劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的劳动秩序~||~劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的劳动规则~||~劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的意识形态~||~劳动纪律是一种当事人与企业之间的劳动法律关系

2.通过信号的显示地点在相应方向的站台头部。

判断题

3.为了满足乘客乘车的要求，并保证经济合理地使用技术设备和运输能力，就必须制定（），做到有计划有组织地运送乘客

单选题

A. 《客运组织规则》~||~客运计划~||~车站作业程序~||~运行图

4.应急情况下，以下做法改正的有（）

多选题

A. 员工应保持镇定，不能因应急事态而慌乱。~||~员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。~||~对于惊慌不安的乘客，员工应尽量安抚。~||~员工在疏散时应让乘客先行，对于需要帮助的乘客，应尽量给予帮助

5.车站发生突发事件时，售检票员不应该（）。

单选题

A. 疏导乘客出站~||~尽快到编码室交账~||~按命令办理退票~||~保护票款安全

6.每隔（）时间，SC要求车站设备提供其寄存器中的内容数据。

单选题

A. 5分钟~||~10分钟~||~15分钟~||~20分钟

7.事故的责任可分为（）种。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

8.原则上应由非载客列车担任救援列车，特殊情况下由载客列车担任救援列车需经值班主任批准后方可执行。

判断题

9.紧急停车按钮的作用是（）

单选题

A. 切断上下行轨道的电源~||~切断轨道上发送的速度码~||~站台上发出报警铃声~||~使列车上面声光报警

10.单程票回收箱钥匙不使用时存放在票务管理室，由（）负责保管交接。

单选题

A. 值班站长~||~客运值班员~||~售票员~||~厅巡

11.车站在运营期间更换票箱，更换中途需办理乘客事务或更换完毕时，手推车必须上锁。

判断题

12.在紧急模式时，乘客可以自由离开车站，但需要使用车票。

判断题

13.中断正线行车满三个小时及其以上的属于重大事故。

判断题

14.客运服务中提倡的“五主动”中不包括（）。

单选题

A. 主动迎送~||~主动扶老携幼，照顾重点~||~主动学习业务知识~||~主动解决乘客困难

15.二号线较动段区间最高限速为35KM/H的区段有（）。

单选题

A. 谢-杨~||~曾—牛~||~黄—临~||~谢—袁

16.运输部负责对车站区域及列车内的各种宣传品设置进行统一规范和管理。

判断题

17.当列车早(晚)点超过（）分钟时，ATS系统会发出提示，并自动给出列车运行调整方案。

单选题

A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~4分钟

18.扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用（）灭火器。

单选题

A. 二氧化碳~||~干粉~||~气体~||~水成膜

19.站务员规范的服务用语不应（）。

单选题

A. 称呼得体~||~简练易懂~||~使用本地方言~||~使用文明用语

20.安全门或屏蔽门在车控室内的设备称为（）(即PSA)。

单选题

A. 紧急控制监控器~||~就地控制盘~||~远端机柜~||~就地操作盘