首页>题库>站务员

站务991道题

1.屏蔽门、安全门由固定门和活动门两部分组成。

判断题

2.领用手写发票须凭()到业务部门调换,并做好交接工作。

单选题

A. 领用单~||~交接记录单~||~原发票存根联~||~原发票

3.事故发生后,擅自破坏事故现场、毁灭证据的单位或个人,将负事故的主要责任。

判断题

4.没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是()。

单选题

A. 曾家岩~||~动物园~||~袁家岗~||~较场口

5.站务员清扫卫生时,不规范用语是()。

单选题

A. 对不起,请让一下~||~麻烦您,请让一让~||~不好意思,请让让~||~让一让

6.行车调度工作是城市轨道交通系统的()。

单选题

A. 前提~||~核心~||~基础

7.在()下,允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票,即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区,非回收类车票按最低票价扣费。

单选题

A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式

8.上下班高峰期,站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布,先下后上。

判断题

9.以下选项那些是实名制专用卡()

多选题

A. 员工卡~||~公安卡~||~外服卡~||~车站工作卡~||~见习卡

10.ATC系统应包括下列主要子系统:列车自动监控系统列车自动防护系统和()。

单选题

A. ATS系统~||~ATP系统~||~ATO系统~||~ATC系统

11.下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求()。

单选题

A. 身体素质~||~心理素质~||~技能素质~||~职业道德素质

12.马斯洛的“需要层系理论”提出,人的基本需要分为五大类,其中最基本的需要是()。

单选题

A. 安全需要~||~社交需要~||~生理需要~||~尊重需要

13.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过0.15—0.2米。

判断题

14.站务员工指引乘客购票后按规定刷卡进闸,避免乘客未经进闸机验票进入付费区。

判断题

15.重大事故、大事故由轨道公司()负责调查。

单选题

A. 办公室~||~运输部~||~车辆部~||~安全监察室

16.服务人员的职业道德必须以()为核心。

单选题

A. 遵章守纪~||~忠于职守~||~全心全意为乘客服务~||~文明礼貌尊重乘客

17.1971年,我国第一条地铁在北京建成通车。

判断题

18.使用紧急停车按钮后,列车将收不到允许运行的速度码。

判断题

19.设置跳停或通过列车时,发车指示器显示()。

单选题

A. 数字~||~负数~||~0~||~FFF

20.城轨交通职业道德的基本特征中不包括():

单选题

A. 全局相关性~||~政治影响性~||~服务广泛性~||~社会制约性

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号