1.调车作业不足2人不准调车。

2.变更作业地点时，可跨线别变更，但变更的作业区域不得超过原计划作业区域。

3.因为（），所以企业应摆正与乘客之间的关系。

4.以下地铁专用卡（不含外服卡、见习卡）使用有效期不对的是（）

5.广告部门员工在自身广告位上更换画面时，无需提供作业审批手续，但必须出示员工证件和到车控室登记。

6.车站对用完的发票应保证（），不得缺号、缺张数。

7.纪念票有效期为：（）

8.换乘站为两条或两条以上轨道交通线交叉点设置的车站。

9.站台具备的主要作用中不包括（）。

10.地铁1号线的运营管理和行车组织工作，以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。

11.电话记录号码每站是多少个号码循环使用（）。

12.“车站票亭的房门未锁闭”属于一类票务违章。

13.听觉信号长声为（）

14.在（）发生的人身伤害、急性中毒事故不属于工伤事故。

15.对无票或持无效车票（有明显折损、不能读写的车票）乘车的乘客，按线网单程最高票价收取车费，发售付费出站票出站。

16.接待乘客时，（）是站务员为乘客提供服务的第一工具。

17.请写出车站间电话闭塞法办理程序？

18.车站两端站界标之间的线路为站线，相邻两车站邻近站界标之间的线路为区间。

19.当进路预先锁闭时，可用（）按钮正常取消进路。

20.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的根部。