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站务991道题

1.车票在运送途中,一律放在上锁的票箱或封闭的手推车内。

判断题

2.使用紧急停车按钮后,列车将收不到允许运行的速度码。

判断题

3.轨道交通客运组织工作遵循轨道交通()的宗旨,为广大乘客提供优质服务。

单选题

A. 安全迅速有序高效~||~安全迅速快捷舒适~||~安全准点有序高效~||~安全准点快捷舒适

4.人工售票机是属于()层面的设备。

单选题

A. 中央结算系统~||~车站监控系统~||~售检票设备~||~车票

5.单程票当日当站使用,若发生多购,则()。

单选题

A. 不予退还~||~半额退还~||~全额退还~||~更新为第二天使用

6.致歉信发放注意事项改正的有:()

多选题

A. 致歉信一人发放一张,不得多领代领,页面污损褶皱破旧等致歉信不得发放给乘客。~||~致歉信不得随意买卖,车站发现此种情况,应及时制止,并收回相关致歉信,必要时可联系地铁公安。~||~若遇致歉信数量不足500张时,须及时报中心站站长及段服务主办,并及时联系相邻车站调配,保证正常发放,如致歉信发完,及时安抚乘客,尽快调配。~||~发放途中遇其他特殊情况,须视情况及时报至中心站站长服务主办及分管领导,严禁私自处理。

7.面向新山村方向,轨道梁右侧的接触轨为负极。

判断题

8.发车信号的显示时机为列车运行图规定的发车时刻且发车条件完全具备(乘客上下完毕、车门关闭、进路准备妥当)后,收回时机为列车启动后。

判断题

9.按()进行分类,城轨车站可分为大、中、小站。

单选题

A. 运营功能~||~客流量~||~设置的位置~||~站台型式

10.以下哪项不是影响运输能力的主要体现()

单选题

A. 线路能力~||~列车能力~||~车站对能力的约束~||~旅客需求

11.不符合劳动纪律的定义的是()。

单选题

A. 劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的劳动秩序~||~劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的劳动规则~||~劳动纪律是劳动者在共同劳动中必须遵守的意识形态~||~劳动纪律是一种当事人与企业之间的劳动法律关系

12.工程车装载货物高度距轨面超过2800mm时,接触网必须停电。

判断题

13.劳动分为:()

单选题

A. 体力劳动和脑力劳动~||~生产劳动和生活劳动~||~体力劳动和生活劳动~||~生产劳动和脑力劳动

14.较新线最小曲线半径是()。

单选题

A. 90m~||~100m~||~110m~||~120m

15.在人工售票机方式下,有两种更新方式:免费更新和()

单选题

A. 扣款更新~||~超时更新~||~超乘更新~||~进出站更新

16.下不属于乘客问询制度适用人员是?

单选题

A. 站务人员~||~乘务人员~||~AFC维修人员~||~安检

17.行车调度工作是城市轨道交通系统的()。

单选题

A. 前提~||~核心~||~基础

18.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光——引导进站信号,准许列车以不超过15km/h速度进站,并随时准备停车。

判断题

19.手信号分为三类:信号灯、信号旗、徒手信号。

判断题

20.城市轨道交通客运组织工作的依据是()。

单选题

A. 轨道交通客运组织规则~||~轨道交通管理条例~||~轨道交通乘客守则~||~轨道交通服务各岗位工作标准

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