1.在（）下，允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票，即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区，非回收类车票按最低票价扣费。

2.在（）下，出站闸机不检验乘车时间，但仍检查车票的票值等其它内容，车票按正常方式扣款。

3.运营线路上设有（）。

4.路票编号是路票的六要素之一。

5.车站通过能力包括（）能力和到发线通过能力。

6.城市轨道交通车站导向系统中不包括（）标志。

7.首问责任制是指接受乘客问询的员工应负责全程跟进问询的回复情况，并对乘客的最终满意负责。

8.列车越站时，车站根据现场实际情况向行调申请设置时间免检模式，行调确认后通知清分调度对相应车站运营模式进行变更。

9.广告部门员工在自身广告位上更换画面时，无需提供作业审批手续，但必须出示员工证件和到车控室登记。

10.道岔不经常向某一方向开通称为定位。

11.紧急停车按钮需按压（）。

12.若乘客确实多购票且未入闸，可通过（）操作。

13.票价一般分为基本票价和（）。

14.检验票岗岗位规范是（）。

15.列车运行图水平线代表（）。

16.售票员在（）情况下对系统电源进行开/关操作。

17.报表按种类、车站逐日分类整理，按周装订。

18.列车侧向通过关节可挠型道岔的速度不高于（）。

19.列车上下客完毕，车门关闭时，站务员应做好（）。

20.在使用电话闭塞解除法行车时，列车运行速度不得超过（）。