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站务991道题

1.使用对讲机进行通话时,先按住“通话键”,距离“麦克风”2.5至5厘米说话,说话完毕时松开“通话键”,即可收听对方语音信息。

判断题

2.列车反方向运行时的凭证是()

单选题

A. 速度码~||~路票~||~调度命令~||~电话记录

3.设置跳停或通过列车时,发车指示器显示()。

单选题

A. 数字~||~负数~||~0~||~FFF

4.运输技术是城市轨道交通系统最重要的参数。

判断题

5.城轨交通职业道德的基本特征中不包括():

单选题

A. 全局相关性~||~政治影响性~||~服务广泛性~||~社会制约性

6.若气体保护房间出现报警信号或异常喷气现象,房间内人员必须立即撤离该房间。

判断题

7.劳动客流的特点是()。

单选题

A. 运量小~||~节假日运量很大~||~客流不稳定~||~规律性强

8.充资机可对“公共交通卡”进行分析,并显示()条交易记录。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~15

9.票务应急情况下应遵循统一指挥、分工协作()的原则。

多选题

A. 快速响应~||~预防为主~||~有效处置~||~安全第一

10.车载信号属于视觉信号。

判断题

11.票卡是轨道交通乘车凭证,记录了乘客进行轨道交通旅行的有关数据,数据的读写由()进行。

单选题

A. 线路中央计算机系统~||~车站计算机系统~||~车站终端设备~||~公共交通卡清算系统

12.车站对用完的发票应保证(),不得缺号、缺张数。

单选题

A. 整本联号~||~保留最后一张~||~保留第一张~||~保留第一和最后一张

13.下列选项中对于乘客表扬的说法改正的是()

多选题

A. 员工不得接受乘客赠送的现金礼品等财物,如果确实无法推脱,应及时上交上级部门~||~在公司微博发布~||~乘客赠送锦旗等以表扬的,锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存~||~对于职责之外的问题,员工应告知乘客咨询的处所,如果必要,员工可以引导乘客前往该处进行咨询

14.统一制定费率表和进行运营数据分析的系统是()。

单选题

A. 车站计算机系统~||~中央计算机系统~||~“一票通”清分系统~||~车站设备

15.以下不属于乘客问询处理原则的是?

单选题

A. 首问责任制~||~准确原则~||~及时原则~||~公平公正原则

16.以下关于客运设备的论述中,()是不正确的。

单选题

A. 是做好客运工作的物质基础~||~应定期检查~||~及时维护更新~||~车站可根据需要挪作他用

17.列车以切除ATP驾驶模式行驶时,限速为()。

单选题

A. 75km/h~||~35km/h~||~25km/h~||~15km/h

18.以下设有牵引降压混合变电所的车站是()。

单选题

A. 临江门~||~大坪~||~佛图关~||~大堰村

19.上海城轨车站紧急停车按钮设置于站台()。

单选题

A. 两端尽头~||~两侧墙上或立柱上~||~边缘靠近列车尾部端头~||~楼梯自动扶梯处

20.施工单位在车站综控室进行施工登记,运营结束后由()下达施工作业令,方可开始施工。

单选题

A. 车站值班员~||~行调~||~信号楼值班员~||~站长

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