证券从业资格

1.售票员整理作业的第一步是（）

单选题

A. 按规定办理注销手续~||~将剩余票卡和备用金退回编码室~||~交清当日票款，填写结算单~||~交接设备使用情况

2.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。

多选题

A. A类~||~B1类~||~B2类~||~B3类~||~C1类

3.较新线线路允许的速度（）。

单选题

A. 80Km/h~||~70Km/h~||~75Km/h~||~65Km/h

4.车载信号属于视觉信号。

判断题

5.站务员服务中不能使用（）。

单选题

A. 暖语~||~谦语~||~敬语~||~俚语

6.下列情况之一视为持无效车票乘车：（）

单选题

A. 使用伪造车票~||~车资不足车票~||~进站未打卡车票

7.以下（）情况是不可以使用应急票的。

单选题

A. 大客流~||~国定长假~||~设备故障~||~乘客使用车票破损

8.车站地方设有紧急停车按钮。（）

单选题

A. 车站综合控制室站长室~||~站厅每侧站台~||~车站综合控制室每侧站台~||~站长室站厅

9.按照事故的性质、人员伤亡、经济损失及对运营造成的影响程度，运营事故分为重大事故、大事故、险性事故、一般事故。

判断题

10.拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动表示（）

单选题

A. 引导信号~||~连接信号~||~道岔开通信号~||~减速信号

11.面向新山村方向，轨道梁右侧的接触轨为负极。

判断题

12.站务员按规定应当把工号牌佩戴于（）。

单选题

A. 左胸上方~||~右胸上方~||~胸口正中~||~左衣领上

13.电话记录号码每站是多少个号码循环使用（）。

单选题

A. 20个~||~10个~||~15个~||~25个

14.上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，先下后上。

判断题

15.下列不是安全标志的是（）。

单选题

A. 禁止标志~||~警告标志~||~指示标志~||~设备标志

16.乘客问询过程中，员工应停止手中紧急工作，驻足仔细聆听。

判断题

17.非正常情况下列车运行组织采取的基本方法是（）闭塞法

单选题

A. 自动~||~半自动~||~人工~||~电话

18.行车调度的原则必须坚持安全第一、集中领导、统一指挥、逐级负责的原则。

判断题

19.马斯洛的“需要层系理论”提出，人的基本需要分为五大类，其中最基本的需要是（）。

单选题

A. 安全需要~||~社交需要~||~生理需要~||~尊重需要

20.违章操作的表现不包括（）。

单选题

A. 违反课堂纪律~||~违反安全制度~||~违反操作规程~||~违反劳动纪律