1.我司要求员工的职业道德是：爱岗敬业，廉洁奉公;顾全大局，遵章守纪;精心组织，安全正点;礼貌待客，环境整洁。

2.未按要求做好出入库单的填写签收工作，属于一类票务违章

3.重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

4.当乘客投入正确数额的硬币,自动售票机的车票处理单元开始对车票（）及发售车票。

5.为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故，车站线路的坡度一般不大5‰

6.售票员离岗前需办理（）手续

7.售票员在人工售票机操作时要在中/英文间切换，使用（）键。

8.每月运营BA公司汛期值班表由综合部负责发布。

9.根据站务员岗位的着装规定，当班时可以（）。

10.由车站向区间发车必须确认区间空闲，在单线上又必须防止两个车站同时向一个区间发车，这样就要求按照一定的方法组织列车在区间的运行，称为（）

11.高峰小时单向运输能力为5000——15000人为低运量轨道交通系统。

12.中断正线行车满（）小时及其以上为重大事故。

13.上海城轨站台安全候车线设置于距站台边缘大于（）mm处。

14.如果在（）秒内访问不到设备或者通讯不正常，则设备与SC的通讯被当作中断。

15.从路票上判断行车方向有车次、站间方向两种方式。

16.列车运行图按运行速度分为连发运行图和追踪运行图。

17.对于系统显示大于50元的短款，待票务技术室审核后，按照实际 短款金额下发《补款通知书》，车站按《补款通知书》中规定的时间补款

18.供电控制模式为中央级、变电站/所级、就地级三级控制。

19.节假日全天视为老年卡乘车的高峰时段。

20.在办理列车出、入段行车手续时，动物园站值班员和车辆段（）须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写出入段行车日志。