1.下行路票使用的纸张颜色为白色。

2.动物园站至车辆段基本闭塞法停用时，应采取的代用闭塞法和行车凭证分别是是（）。

3.运营人员着装应统一规范。做到识别服干净整洁，不敞胸露怀，不缺扣、不立领、不挽袖。

4.人工售票机的设置参数是由（）设备传输给人工售票机的。

5.站务员按规定应当把工号牌佩戴于（）。

6.对无票或持无效车票（有明显折损、不能读写的车票）乘车的乘客，按线网单程最高票价收取车费，发售付费出站票出站。

7.听觉信号中的鸣笛，列车退行为一长声。

8.车站照明系统采用380V三相五线制、（）线制单相三线制方式供电。

9.单程票(应急票)储耗日报表由（）编制。

10.当列车早(晚)点超过2分钟时，ATS系统会发出提示，并自动给出列车运行调整方案，行车调度员可人工调整或指令ATS系统自动调整。

11.城轨交通企业是（）的企业。

12.站务员应掌握车站票务设备的性能，熟悉（）的操作。

13.售票员售票工作中收到的机、假、残币每周（）由车务中心专人交质量安全部。

14.按照事故的性质、人员伤亡、经济损失及对运营造成的影响程度，运营事故分为重大事故、大事故、险性事故、一般事故。

15.关于后续列车的定义正确的是（）。

16.站务员服务中不能使用（）。

17.检票人员的作业程序包括（）个步骤。

18.公共交通卡充值时，每次充值的最小金额为（）

19.以下（）情况是不可以使用应急票的。

20.发车指示器倒计时显示距到站列车时刻剩余时分。